问题——法治建设越深入，群众对“看得见、用得上”的法治获得感期待越高；基层司法行政工作一头连着依法治理体系建设，一头连着群众生活和企业经营环境。当前，社会关注主要集中涉企执法是否规范、公共法律服务资源是否均衡、矛盾纠纷多元化解是否高效，以及社区矫正等重点领域的专业能力是否跟得上。回应这些关切，既需要完善制度，也需要更公开透明的沟通机制，让社会各界看得见流程、听得到解释、提得出建议、收得到反馈。 原因——推动政务公开常态化、提升治理现代化水平，是基层法治建设的内在需要。随着经济社会发展，企业对稳定预期和公平竞争的需求增加，群众对法律援助、行政复议、公证服务等公共法律服务的便捷性和覆盖面提出更高要求。同时，矛盾纠纷类型更加多样，基层治理任务更复杂，司法行政机关需要在“窗口服务”之外，强化前端预防、就地化解和信息化支撑，通过机制创新和能力建设，把服务延伸到群众“家门口”。 影响——把法治建设成果以可看、可问、可评的方式表现为来，有助于增进理解、凝聚共识，也便于发现问题、推动改进。当天，乌当区司法局组织开展公众开放日活动，邀请人大代表、企业代表、社区工作者及群众等20余位代表参加，采取“沉浸式参观+座谈交流”方式，依次走访区司法局机关、区综治中心法律援助窗口、矛盾纠纷受理窗口及观溪路司法所等点位。通过实地参观，代表们系统了解公证服务、社区矫正、行政复议、法律援助等职能的运转流程，并现场观摩社区矫正定位系统、电子围墙等信息化监管手段演示。多位代表表示，这种“零距离”体验让司法行政工作从纸面规定变成直观感受，也更便于社会监督和意见反馈。 对策——以问题为导向，把“公开”落到“改进”，把“回应”做成“闭环”。在随后举行的座谈交流中，乌当区司法局涉及的负责人通报近年来全区司法行政工作推进情况，并以图文方式介绍法治建设的重点做法。围绕问卷中反映集中的问题，相关科室负责人就“规范涉企执法”“公共法律服务资源均衡”“社区矫正专业能力提升”等逐项说明，明确政策依据和办理路径。针对代表提出的普法宣传形式创新、法治文化融合传播等建议，活动组织方表示将认真吸纳，推动普法从“单向宣讲”向“按需供给”转变，深入提升法治宣传的覆盖度和实效。乌当区司法局表示，将以此次开放日为契机，系统梳理意见建议，建立整改台账，明确责任分工和时限要求，逐条研究、逐项落实、及时反馈，推动政务公开与业务提升同步推进。 前景——基层法治建设贵在持续推进、常抓不懈。面向下一步工作，业内人士认为，提升司法行政工作的社会认知度和群众满意度，需要在三上形成稳定机制：一是提升公共法律服务供给，推动资源向基层延伸、向重点群体倾斜，让法律援助、公证服务、行政复议等更便捷可达；二是以更高标准推进涉企执法规范化，强化程序约束、透明公开与监督问责，营造稳定、公平、可预期的营商环境；三是以信息化赋能社区矫正和矛盾纠纷化解，完善协同联动机制，提高风险预警、就地处置和专业支撑能力。通过公众参与、社会监督与制度完善相互促进，基层治理法治化水平有望提升。
法治建设的根基在基层，关键在把制度落实到具体服务中；乌当区司法局的开放日活动，让司法行政工作更透明、更可感，也为基层法治建设提供了可复制的做法。下一步，如何把群众建议转化为治理改进，还需要更多务实的探索与推进。