问题——老龄化背景下,基层健康管理正面临“需求增长快、服务供给弱、就医可及性不足”等挑战;随着老龄化加速,慢性病、功能衰退和多病共存更为常见。对不少高龄老人来说,体检和随访并非“不愿做”,而是受交通不便、流程繁琐、信息不对称等因素影响,导致健康风险发现不及时、干预跟不上。 原因——提升老年人的健康获得感,关键于把服务做细、把关口前移。宁乡市推进基层卫生服务体系建设,将国家基本公共卫生服务与老年健康管理要求落实到社区。玉潭社区医院自3月起面向65岁以上老年人推出免费体检套餐,采用集中体检与日常管理结合的方式,把高血压、糖尿病等慢性病的筛查、评估、随访纳入常态服务。同时,医院在流程上做“减法”,在保障上做“加法”,以更贴合老年人需求的方式提升可及性和体验。 影响——把体检送到“家门口”,有助于实现“早发现、早干预、早管理”,推动基层诊疗从“治病”向“健康管理”延伸。近日的体检现场,百余名老年人在社区医院完成抽血、听诊等检查,医务人员同步开展健康宣教和生活方式指导。103岁老人谢秀英在志愿者陪同下完成检查后,医生继续进行中医体质辨识,并给出个性化养生建议。此类服务不仅提升了老年人对基层医疗的信任,也为社区完善健康档案、掌握重点人群健康风险提供数据支撑,为后续分层管理、精准随访打下基础。 对策——让政策真正“用得上”,需要通过流程优化和兜底保障打通服务“最后一公里”。玉潭社区医院针对体检环节多、等待时间长等问题,采取专人引导、分区组织、信息提醒等措施,提高效率和现场秩序;对行动不便人群,社区与医院组织志愿者提供接送服务,尽量不让任何人因出行困难错过体检。同时,在宁乡市卫健部门指导下,医院持续提升公共卫生和医疗服务能力,将体检结果与慢病管理、家庭医生签约服务衔接,推动“检、评、管、治”一体化运行,让健康管理不止于“一次体检”。 前景——随着基层医疗卫生体系完善,社区医院在老年健康管理中的枢纽作用将更加突出。一上,免费体检的持续推进需要更稳定的资源统筹和服务能力建设,包括人员培训、信息化支持、检后随访机制完善等;另一方面,应进一步强化医防融合和医养结合,把体检发现的高风险人群纳入分级干预路径,推动康复、护理、心理健康等服务与社区养老资源协同,形成覆盖全生命周期、全链条的健康服务网络。对拥有一万余名65岁以上老年人的玉潭社区而言,该实践为基层治理与公共服务供给提供了可借鉴的经验。
从“治病为中心”转向“健康为中心”,玉潭社区的探索为老龄化社会的医疗服务提供了新思路。面对银发浪潮,如何让每位老人都能享有便捷、可靠的医疗服务,答案或许就来自这些扎根社区、贴近需求的基层创新。