问题: 随着平台经济发展,外卖员、快递员等新就业形态劳动者日益成为城市运转的重要力量。
他们工作节奏快、活动范围广,往往“在路上多、停下来少”,节日期间仍需奔波保供,存在休息与用餐保障不足、公共服务获取不便、社会融入感相对弱等现实需求。
如何把节日的“热闹”转化为日常的“可持续”,让新就业群体在城市生活更有获得感,是基层治理需要回答的课题。
原因: 一方面,新就业群体工作以订单为导向,劳动时间呈碎片化、机动化特征,难以像传统单位职工一样稳定参与社区活动,服务供给与需求之间容易出现错位。
另一方面,部分社区服务供给仍偏重“单次活动式关怀”,在健康管理、技能提升、法律服务、亲子陪伴等方面的系统支持相对不足。
此外,城市公共空间的友好程度、商户与劳动者的互动机制等,也直接影响他们对社区的认同度与归属感。
影响: 本次金山卫镇在腊八节组织“暖粥暖‘新’·福满腊八”活动,通过写福送福、剪窗花、共品腊八粥等形式,把传统节俗与城市关怀结合起来,为奔波一线的户外劳动者提供可感可及的温暖体验。
参与者在互动中获得情绪价值与身份认同,有助于缓解节日期间的孤独感与疲惫感,增进“被看见、被尊重”的社会氛围。
更重要的是,活动面向新就业群体征集“微心愿”,涵盖就医体检、生活物资、技能培训、法律咨询、亲子活动等内容,使服务从“我提供什么”转向“你需要什么”,为精准化、常态化服务提供了清晰清单。
对策: 从基层治理角度看,此类活动的价值不止于节日慰问,更在于搭建常态沟通与资源对接平台。
其一,以需求清单推动服务闭环。
对“微心愿”进行分类评估,区分可快速落地事项与需跨部门协调事项,建立台账式管理,明确责任主体、推进节点与反馈机制,避免“征集热、落地冷”。
其二,推动多元主体协同。
街区党支部与社区、企业、公益组织对接,把体检筛查、法律咨询、技能培训等专业服务引入街区,形成“社区搭台、社会参与、群众受益”的联动格局。
其三,把关怀嵌入日常场景。
社区食堂推出针对骑手的就餐优惠,体现出从一次性活动向制度化支持延伸的思路。
下一步可结合实际,在骑手停靠点、暖心驿站等场所补充饮水、充电、简易医药等服务,并优化指引标识和开放时段,提高可及性与使用率。
前景: 在城市治理从“管理”走向“服务”的趋势下,新就业群体既是服务对象,也是治理力量。
通过节日活动聚人气、通过日常机制聚共识,既能增强劳动者对社区的情感联结,也能促进商户与骑手群体形成良性互动,带动街区共建共享。
随着“微心愿”落地与优惠服务持续推进,基层有望形成一套可复制的经验:以传统节日为契机凝聚社会情感,以清单化需求为抓手提升服务精准度,以多元协同为路径增强治理韧性。
未来,若能进一步完善劳动权益保障、公共服务供给与城市友好空间建设,城市“运转者”将更能安心奋斗,社区也将更具温度与活力。
当外卖骑手在剪纸作品中留下指纹,当快递员把写好的"福"字贴上面包车,这些细微处正悄然重塑着城市的温度。
金山卫镇的实践表明,传统节日不仅是文化传承的载体,更能成为社会治理创新的纽带。
在人口流动加剧的当下,如何让"临时居民"变"永久家人",这场腊八活动给出了充满温情的答案。