近年来，海南自贸港建设加快推进，加之游客对海岛度假和周末短途游的需求持续增长，旅游市场活力不断释放。但同时，仍有游客反映遭遇"低价团"诱导消费、行程费用不透明、合同条款不规范等问题。如何让游客放心出游，已成为旅游行业转型升级的核心课题。
儋州旅行社服务质量评测既是一份成绩单，更是旅游业供给侧改革的实践范本。当"零投诉""全透明"成为行业标准，当文化内涵和生态价值被纳入评价体系，中国旅游业的品质升级已在海南自贸港扬帆起航；这种以数据驱动、消费者导向的评估模式有望为全国旅游市场监管提供可借鉴的经验。