大家好!我是信箱之家的记者。GOOD MORNING,今天咱们聊聊快递代收点该不该收费的事儿。 周女士最近遇到了点麻烦,她住在解放大道的翰林珑城小区,这里没有自助快递柜。平时快递员送包裹来的时候家里没人,就直接把东西放在小区门口的“哥布林”便利店。每次去取货都得给1元钱的保管费,两周下来已经花了十几块钱。她觉得这是一笔不小的开支,给生活添了负担。 记者去现场看了看,“哥布林”便利店堆满了各式各样的包裹。老板说小区里没有柜子,快递送来家里没人收,只要客户愿意,她就先帮着存着,每件收1元钱。 小区门口有个分拣包裹的快递小哥给记者讲了他的想法。他说公司要求必须送货上门,除非收件人说放代收点才行。但很多快递员为了省事省力,会直接放在便利店或者快递柜里发个短信通知客户。这样节省时间能送更多件,收入自然就高了。 他还提到代收点收费的问题得看情况:如果是跟快递公司官方合作的点收额外费用就不合理;但非官方的代收点没有合作关系,他们自己收点儿费快递公司也管不着。 今年5月1日《快递暂行条例》就要开始实施了。湖北瑞通天元律师事务所的张国振律师解释说,按照规定快递公司投送必须让收件人或者代收人当面验收。要是没征得同意就把东西塞到代收点或柜子里,收件人有权拒收或者投诉邮政部门处理。 那要是快递员没提前说清楚放柜子里了怎么办?张国振律师觉得费用得由快递企业承担。因为存放不是经收件人同意的,提供商也没权向收件人收钱。 最后还得提醒大家,如果快递员未经允许就把东西放柜子或代收点里了,丢了或者坏了怎么办?《条例》第二十七条说了赔偿规则:保价的按约定赔;没保价的就按民事法律规定赔。