文旅市场向好但体验仍有提升空间。孙业礼在记者会上表示，近年来文旅市场秩序总体良好，但与游客的实际感受和更高期待相比仍存在差距。具体表现为：部分商家存在欺客宰客、强制购物等行为；景区人流量大、安全隐患、预约购票难、停车如厕不便等问题频出。这些细节问题直接影响游客体验，是评价服务质量的关键因素。
文旅部的系列工作反映了以游客为中心的发展思路。从解决具体问题到加强监管，目标都是提升服务质量。只有持续完善标准、强化管理，才能推动文旅市场规范发展，让游客获得更安心、舒适的体验。
文旅市场向好但体验仍有提升空间。孙业礼在记者会上表示，近年来文旅市场秩序总体良好，但与游客的实际感受和更高期待相比仍存在差距。具体表现为：部分商家存在欺客宰客、强制购物等行为；景区人流量大、安全隐患、预约购票难、停车如厕不便等问题频出。这些细节问题直接影响游客体验，是评价服务质量的关键因素。
文旅部的系列工作反映了以游客为中心的发展思路。从解决具体问题到加强监管，目标都是提升服务质量。只有持续完善标准、强化管理，才能推动文旅市场规范发展，让游客获得更安心、舒适的体验。