问题——老房翻新成主流，但决策难度不降反升。调研显示，上海家装消费中，老旧住宅翻新和局部改造的占比明显高于新房装修，呈现“以旧换新、以改促优”的趋势。但不少业主反馈，装修链条长、专业门槛高，常常陷入“报价看不懂、工地盯不住、增项怕失控、售后难落实”的焦虑。尤其是水电、防水等隐蔽工程不易直观验收，一旦出问题，返工成本高、纠纷处理难，成为投诉和矛盾的高发环节。
居住品质直接影响城市生活体验，家装市场的规范与否关系到千家万户的切身利益；当前行业处在转型节点，既需要企业以诚信和能力把交付做扎实，也需要更清晰的行业标准与更有效的监管配套。供需两端共同发力，才能让“焕新”需求真正转化为更可感的居住幸福感，为城市更新提供更持久的动力。