湘潭市“96366”电梯应急救援指挥中心从大年初一开始就全天候待命，专门在春节期间保护大家上下电梯的安全。要是有电梯困住人的情况发生，值班的工作人员就会立刻出动，把最近的维修人员叫到现场去救人。他们跑得飞快，平均只用15分钟就能赶到被困人的地方，而且现场救援起来特别麻利，一般只花4分钟就搞定了。 2月19日的晚上，湘乡市一家酒店里出了事。有个乘客被困在电梯里，自己说有心脏病并且感觉不舒服。“96366”接到电话后，一边好好安抚乘客的情绪，一边马上喊来了维修队、120急救车还有119消防人员。尽管这次电梯卡在了中间层增加了难度，但是大家齐心协力还是把人给救了出来，还送去了医院看病。 还有一次是九华那边的一个小区，因为管理不太到位，连续两天都有电梯困住人的情况出现。为了这事，“96366”中心启动了二级应急救援机制，赶紧让周围的网格救援人员冲上去处理。最后被困的人全都被救出来了。在这之后，他们还坚持分析每一个案子，告诉相关部门情况是怎么样的，让小区那边把自己该负的责任担起来，把管理上的漏洞补上，争取以后不再出这种事。 无论是城里还是乡下，不管是白天还是晚上，“96366”指挥中心都在用最快的速度和最准的调度来保护大家的乘梯安全。以后他们还会用科技的力量来帮忙，用责任心给大家保驾护航，让大家出门的时候心里更踏实。