市场监管总局发布第四批优化营商环境优秀案例

智慧监管与风险防控上,多地市场监管部门运用数字化手段和清单化管理,增强了监管效能。天津市市场监管委创新食品安全治理模式,校园餐溯源率达到100%,农产品残留检测合格率达到99.8%,智慧监管平台覆盖全体干部,基层监管服务效能提升。 沈阳市市场监管局全域推行市场监管所行风风险防范清单,全市142个市场监管所自查整改问题203个,实现了投诉与风险隐患的"双下降"、服务效能与执法公信的"双提升"。重庆市两江新区市场监管局创新实施"廉政码+回头看"闭环监督机制,经营主体可通过扫码进行匿名反馈,实现了核查前置合规、廉政实时预警、政企双向监督。 在执法规范与服务效能上,多地市场监管部门优化执法方式,增强基层服务能力。四平市市场监管局构建"贴身式、嵌入式、联动式"全链条执法监督体系,推动监督从"事后补救"向"全程赋能"转变。湖州市市场监管局制定轻微违法行为不予处罚及减轻处罚清单,全省办理"小过快处"案件3668件,其中湖州办理530件,案均办理时长较以往缩减50%以上。 福建省市场监管局统筹全省系统涉企检查,有效破解了监管碎片化、重复多头检查等难题。楚雄彝族自治州市场监管局创新组建"夜间巡查专班",对夜市餐饮实行延时监管,取得了民生与治理的共赢成效。 基层创新与营商环境优化上,多地市场监管部门通过微改革和特色服务阵地建设,提升了办事效率和满意度。衡水市桃城区分局赵圈市场监管所打造特色学习手卡,提高了学习效率和服务效能。上海市静安区市场监管局打造"市事如意里"综合服务阵地,自运营以来已接待企业及群众2318人次,举办特色活动42场,累计为中小企业融资超1亿元。 广州市黄埔区市场监管局在全市率先构建"全面提速+精准破题"登记注册体系,通过"专窗+专员"双轨模式为企业提供定制化服务。实施以来,已服务近1400家企业,平均办理时效提升50%,显著优化了区域营商环境。

这些典型案例展现了中国市场监管体系现代化转型的清晰路径。从技术驱动的智慧监管到人文关怀的柔性执法,从自我革命到惠企便民的机制创新,这些实践夯实了高质量发展的制度基础,诠释了新时代监管为民的内涵。随着更多改革经验的复制推广,我国营商环境优化必将迈入更深层次、更高质量的发展新阶段。