河源农土特产品长期面临“小散弱”和产业链不完善的问题；销售渠道分散、交易环节多，导致议价能力不足，物流和运营成本居高不下；同时，产地与市场信息不对称，品牌认知度低，难以形成规模效应和稳定收益。对消费者而言，购买入口分散、支付体验不一致、售后不透明，也影响了消费意愿和复购率。 从产业链角度看，农土特产品涉及种植户、合作社、加工企业、平台运营方和分销渠道等多方协作，交易频次高、金额零散，传统结算方式难以满足“多角色、多层级、可追溯”的资金清分需求。尤其平台化运营模式下，既要处理C端和B端订单的收款与对账，又要兼顾分润、补贴、退换货等复杂场景，同时还需为监管部门提供数据支持和风险监测依据。支付结算能力不足会直接影响平台效率、商户积极性和消费者体验。 2025年初，河源市委、市政府着手打造农土特产品销售统一平台，构建“产供销一体化”服务渠道，推出“河源手信”品牌，旨在通过品牌化和平台化提升农业效益、促进农民增收，并带动消费升级。平台功能的实现离不开金融支持：只有确保交易资金高效入账、分润透明合规、对账清晰可查，才能让生产端放心供货、渠道端积极销售、消费者安心购买。基于此需求，工行河源分行迅速响应，通过分支协同设计实施方案，成为“河源手信商城”的合作银行，为其提供支付结算和销售分润等服务。实践表明，数字化结算能力嵌入产业平台，能有效降低交易摩擦和运营成本，提升资金周转和资源配置效率，同时增强资金流和信息流的透明度，为特色产业链的稳定和发展提供基础支撑。 针对平台CtoC、BtoB销售端结算及分润需求，工行河源分行以“数字技术+业务场景”为路径，运用“融E聚”结算工具和大数据分润模型，形成“收款—清分—对账—统计”的闭环服务。具体措施包括：一是优化结算体验，通过统一支付和对账机制，减少商户多端对接的时间成本；二是提升分润透明度，将多级分润规则标准化执行，降低人为差错和纠纷风险；三是支持数据治理与决策，为平台运营和监管提供统计依据，实现市场运行的可观测和分析。在系统落地过程中，该行与河源市国资委、平台运营商及技术服务商多次研讨需求优化方案，并通过专题会议答疑演示，确保产品认知、规则确认和流程固化，最终按期完成投产。 从更广视角看，地方农特产品的平台化和品牌化是推动县域经济与城乡消费融合的重要抓手。随着消费者对品质、溯源和服务的要求提高，平台不仅要实现销售功能，还需确保稳定性和可持续性。未来，数字结算工具的价值将继续凸显：一上，通过精细化资金清分和对账能力，支持更多营销活动和供应链协同；另一方面，在合规前提下，结合交易数据和风险识别能力，提升商户服务效率和经营画像精度，为普惠金融和供应链金融探索奠定基础。业内人士认为，金融服务与产业平台的深度融合关键在于“嵌入场景、服务实体”，使结算、清分和统计成为产业升级的常态化工具，从而形成可复制的县域数字金融模式。
工行河源分行以“融E聚”为纽带，将金融创新与乡村振兴战略结合，展现了现代金融服务的价值。此案例表明，金融机构只有深入理解地方产业需求，发挥数字技术优势，才能真正助力乡村振兴。随着“河源手信”平台的完善和推广，更多农特产品将通过这一渠道走向更广阔的市场，为河源乡村振兴注入新动力。