1月下旬以来，强冷空气持续影响贵州，全省迎来入冬以来范围最广、持续时间最长的低温凝冻天气。平均气温较常年同期低3-5℃，多地出现道路结冰。作为西南交通枢纽，贵州高速公路网面临严峻考验，山区路段特别是遵义一带的交通安全压力明显增加。
一碗热粥、一份物资、一句温暖的问候，这些看似微小的举措，在极端天气的考验中表明了人性的温度。贵州高速集团遵义营运中心的志愿服务实践表明，真正的公共服务不仅要保障安全和畅通，更要用心感受每一位使用者的需求，用行动诠释责任。在寒冷的冬季，这样的温暖举措如同一盏灯，照亮了过往司乘的归途。