广澳海关数字化改革取得突破 检验检疫证明实现"秒级签发"

长期以来,《入境货物检验检疫证明》作为进口商品合规入市的重要凭证,直接影响企业提货衔接、仓储安排、销售节奏与资金周转。

在传统模式下,企业领取纸质证明往往需要安排专人往返口岸窗口,办理过程存在排队等待、信息重复提交、证书保管风险等问题。

对时效敏感的食品、快消品等品类而言,证书获取滞后容易造成物流链条“卡点”,企业为保障履约还需投入额外的人力与时间成本。

造成上述问题的关键原因在于,过去签证环节较多依赖人工录入、逐项审核与现场发放:一方面,业务量增长与流程刚性并存,窗口资源容易在高峰期形成拥堵;另一方面,纸质凭证管理天然存在丢失、损毁等风险,且难以实现跨场景即时验证。

随着外贸经营主体数量增加、供应链协同更加紧密,传统方式与企业对“快通关、快放行、快上市”的需求之间矛盾日益突出,倒逼监管服务在确保安全合规的前提下提质增效。

针对这一痛点,广澳海关以信息系统升级为抓手,推出“智慧签证”模式,将证明签发从“线下领取、人工流转”转向“线上生成、自动校验”。

在新的作业流程中,系统可自动抓取申报与查验相关数据,按规则进行逻辑校验后生成电子证明,并即时加盖电子印章;企业通过国际贸易“单一窗口”接收带加密二维码的电子证明,扫码即可完成信息核验。

流程由“人找数据”转为“数据联动”,将平均出证时间压缩至3秒,实现“放行即出证、出证可验真”,显著降低企业在证书领取环节的时间消耗与不确定性。

这一变化带来的影响是多维度的。

对企业而言,电子证明可随时下载、留存与打印,减少往返口岸的交通与人力投入,降低证书遗失损坏风险;同时,客户或下游渠道通过扫码即可核验合规信息,有助于提升交易效率与供应链协同速度,为企业抢抓市场窗口期提供支撑。

对口岸而言,电子化有助于缓解窗口压力,减少重复录入与人工核对,提高监管资源配置效率。

更重要的是,在强调全过程可追溯的前提下,电子证明以“可验证、可留痕”的方式提升了凭证可信度与使用便利度,为推进贸易便利化提供了可复制的实践样本。

为确保改革红利落到实处,广澳海关同步强化配套服务,开展多轮“线上+线下”政策宣讲与实操指导,通过流程演示、答疑解惑等方式帮助企业熟悉申领、下载与核验步骤,尽快形成稳定使用习惯。

考虑到部分企业因贸易惯例、客户要求或特殊业务仍需纸质凭证,海关设置按需办理的“绿色服务通道”,由专人对接登记,提供纸质打印服务,在推进无纸化的同时兼顾企业差异化需求,体现监管服务的柔性与可及性。

目前,相关电子化做法已在进口燕麦、水产品、预包装食品等高频品类推广应用,企业体验与获证效率同步提升。

从发展趋势看,口岸监管正在由“单点办理”向“系统协同”转变,由“线下跑动”向“线上直达”延伸。

随着外贸数字化水平不断提升,电子凭证的普及有望进一步打通查验、放行、仓储、物流与销售等环节的信息链条,减少制度性交易成本。

在此过程中,如何在提速增效的同时持续强化数据安全、完善电子凭证跨部门跨平台互认机制、提升企业端使用稳定性,将成为下一阶段优化的重要方向。

通过持续迭代系统能力、强化规则校验和风险预警,口岸监管有望实现更高水平的“既快又稳”。

"智慧签证"的推出是数字化时代政府部门优化公共服务的一个缩影。

它表明,通过充分运用信息技术,传统的行政流程完全可以实现质的飞跃。

从3秒出证这一具体数字背后,我们看到的是海关部门以企业需求为导向、以技术创新为驱动、以优化营商环境为目标的改革决心。

随着类似改革的不断推进和完善,口岸通关将进一步向"智慧化、便利化、人性化"方向发展,为我国外向型经济的高质量发展提供更加坚实的支撑。