在加快建设国际消费中心城市的背景下，上海市15日召开专题会议，对新阶段消费者权益保护工作作出系统部署。来自政府部门、行业协会及企业的200余名代表围绕消费提质扩容与新兴业态规范展开研讨，传递出以制度创新和跨界协同加强消费者保护的信号。当前，新型消费模式加速迭代，传统监管体系面临适配压力。直播带货、跨界联名等业态在激发市场活力的同时，也带来维权渠道不畅、标准更新不及时等问题。会议提出要抓住“质、新、优”三项重点：夯实消费品质量基础，推动场景化消费创新，完善纠纷多元化解机制。尤其在文商旅体展融合领域，要求提前制定更具适配性的规则，为跨界发展划定边界。
消费是最终需求，也是经济增长的重要动力；上海在消费者权益保护上的探索，反映了国际消费中心城市应有的治理水平。从被动应对转向主动规范，从单一监管转向多方共治，上海正在完善更高效的消费保护体系，既回应消费者关切，也为新型消费业态的健康发展提供规则保障。在文商旅体展等新消费场景深度融合的背景下，更前置的规范和更协同的治理，有助于持续提升消费品质，让消费更好服务美好生活。