外卖小哥进不了小区，步行配送要走上百米，外卖配送“最后百米”该怎么破？停车难该怎么解？这些问题成了前京居民区面临的大难题。这个新建小区实行人车分流，电动车没法开进去，送餐员只能徒步进入。可这么一来，配送时间就拖得太长，效率大打折扣。业主们却觉得这样的设计保障了小区品质，随意让外卖车进去既不安全也不美观。两边都有道理，12345热线工单多得接不过来。“专家顾问团”出手，针对“最后百米困境”给了两个建议：一是在小区里设几个延伸点，让小哥走最近的路；二是去和外卖平台聊聊，看能不能改改规则。前京居民区立马就行动起来，现在已经规划出一条近路，步行距离大大缩短了。既守住了人车分流的底线，又给外卖小哥省了力气，大家都挺满意。这伙人里头有退休党员干部、公益组织者，也有社区志愿者骨干。他们是从关心家乡发展的角度出发，专门为社区治理出谋划策。自打去年9月这支队伍组建以来，已经深入社区调研了5次，现场专题指导3次。顾问团还开了5份“社区问诊单”，给了26条有针对性的意见。他们能从不起眼的小事下手解决大问题。比如凉亭怎么盖才能结实又好看，他们就会跟居民代表讨论位置合不合适、材料耐不耐用这些问题。因为他们熟悉基层情况，提的建议既有专业性又接地气。顾莹颖采访到了这次圆桌论坛的情况。各居民区负责人聚在一起脑暴出不少新点子。针对楼道堆物的问题，顾问团建议大家搞“居民自治加定期巡查”；停车难的事儿也有了“设置共享置物角”的妙招儿。这就把经验壁垒打破了，把基层工作者的能力给赋能起来了。现在西门居民区的负责人也很期待顾问团能去他们那儿实地考察一下。金山区金山卫镇打算把专家的智慧和社区的力量融合起来，让这些“外脑”“智囊”真正帮上忙。只要能让专业力量服务基层、惠及群众，就能推动社区治理高质量发展。