新年伊始,辽宁省将优化营商环境作为首要议题,这一决策充分体现了该省对经济发展环境的高度重视。
面对企业和群众反映的突出问题,辽宁省从服务意识不强、检查执法不规范、吃拿卡要等八个重点方面着手,以雷霆手段坚决整治破坏营商环境的行为。
同时发布《辽宁省大力优化营商环境行动方案(2026版)》,明确提出建设综合最优的政策环境、公平有序的市场环境、高效便利的政务环境、公正透明的法治环境和亲商安商的人文环境的目标。
政策落地的"最后一公里"问题长期困扰企业发展。
东北制药的案例充分说明了这一点。
该企业每年约300人退休,办理退休业务涉及档案审核、退休审批、养老金计发核定等多个环节。
过去,企业工作人员需要频繁往返人力资源和社会保障部门,一次只能携带七八个人的材料,档案信息不一致、材料缺失等问题导致反复补件,工作效率低下。
这种状况的出现,既反映了政策制定与实际执行之间的脱节,也暴露了政务服务的被动性。
为解决这一问题,沈阳市人力资源和社会保障局创新工作方式,工作人员主动走进企业,开展现场办公。
针对档案出生时间与身份证信息不一致、调转材料缺失等常见堵点,审批工作人员现场进行政策解读并逐一解决。
这一转变意味着从"企业找政策"到"政策找企业"的根本性转变。
该部门计划每个季度到大型企业开展一次现场办公,通过工作人员"下沉"办公,既提供便企服务,也实现政策入企,有效打通政策落地的最后一公里。
在政策制定层面,辽宁省力求言简意赅、易知易懂、针对性强。
在政策兑现上,出台惠企政策同步明确兑现标准、时限、路径等条件,让"免申即享""直达快享"覆盖更多场景。
在政策宣传上,常态化开展"政企面对面、政策零距离""厅长处长讲政策"等系列活动。
这些举措形成了完整的政策链条,确保政策红利真正转化为企业发展动力。
执法方式的创新同样体现了营商环境的改善。
中石化催化剂大连有限公司接到辽宁省生态环境厅开展污染源自动监控领域"邀约式"执法体检服务的通知时,最初存在顾虑。
但当了解到执法体检结果不作为执法检查结论,也不作为后续执法依据后,企业消除了疑虑。
这一创新机制的核心在于,它改变了传统执法的对抗性特征,转变为合作性、指导性的工作方式。
"邀约式"执法体检的实施过程充分体现了这一转变。
执法专家不仅仔细查阅相关材料,还深入现场实地查看设备情况,既帮助企业找出问题,还分享环保管理经验。
这种做法的目的不是处罚,而是守住环境安全底线,帮助企业在合规的基础上实现可持续发展。
这体现了执法理念从事后处罚向事前预防的转变,从被动监管向主动服务的转变。
这些具体案例反映了辽宁省营商环境优化的系统性和深层次改革。
无论是政务服务的主动下沉,还是执法方式的创新转变,都指向同一个目标:让企业和群众的获得感成为评价营商环境的真正标尺。
通过打通政策落地的堵点、改变执法的对抗性特征、提升服务的主动性,辽宁省正在构建一个更加开放、透明、高效的营商环境。
营商环境没有最好只有更好。
辽宁的实践表明,破除体制性障碍不仅需要"刀刃向内"的勇气,更考验"把麻烦留给自己,把方便让给企业"的服务智慧。
当政策制定者真正学会用企业视角审视改革,那些曾被视作"老大难"的问题,终将在政企双向奔赴中找到破解之钥。