问题——屏幕时代“眼干眼涩”增多，盲目用药现象突出； 近年来，长时间面对电脑、手机等电子屏幕成为不少人工作与生活常态，“眼干、异物感、视物易模糊、眼红”等症状更为常见。一些消费者在选购眼部滴剂时更关注“滴完清凉”“快速去红血丝”等体验或宣传点，忽视了干眼属于眼表微环境失衡的常见问题，症状背后往往需要分型管理与规范用药。有关人士提示，把人工泪液当作“提神型眼药水”或“万能滴剂”，容易造成用药不当。 原因——干眼核心在“泪膜不稳”，清凉与收缩血管并非治本之策。 泪液并非单一“水分”，而是由水液、脂质、黏蛋白等共同构成的泪膜系统，承担润滑、营养、抗菌及维持清晰视功能等作用。干眼问题在多种情形下与泪膜稳定性下降有关，常见表现之一是水液成分不足或蒸发过快。人工泪液的主要作用，是通过玻璃酸钠、聚乙二醇等成分模拟或补充泪液相关功能，帮助改善干涩与摩擦，并不以“清凉刺激”作为主要效果来源。相较之下，部分含薄荷脑等清凉成分或含血管收缩成分的滴剂，可能在短期内带来“凉感”或减轻红血丝外观，但该类体验并不等同于泪膜修复；长期或频繁使用，可能干扰眼表微环境，导致不适反复或加重。 影响——误用可能掩盖病因，延误诊治并增加眼表损伤风险。 一是症状被暂时压下，真实病因被忽略。若眼红伴随疼痛、畏光、分泌物增多等表现，可能涉及结膜炎等感染或炎症性疾病，单纯使用人工泪液无法起到消炎抗感染作用，反而可能延误就医。二是频繁使用含防腐剂滴剂，可能对眼表造成额外刺激。部分产品为延长开封后使用期而添加防腐剂，若长期高频使用，可能影响角膜与结膜表面微环境稳定。三是不当与隐形眼镜同用可能带来安全隐患。未标注“可戴镜使用”的滴剂在佩戴普通隐形眼镜时使用，可能导致镜片移位、影响佩戴舒适度，亦可能将某些成分滞留在镜片与眼表之间，增加刺激风险。四是特殊人群更需谨慎。儿童泪腺及眼表发育特点不同，孕期用药亦应遵循更严格的安全原则，均不宜自行随意选用。 对策——以成分与场景为核心，建立“辨识—选择—规范”三步法。 首先，回到成分本身，减少被体验感误导。选择人工泪液应优先关注其是否以模拟泪液为目的，配方尽量简洁，避免将“清凉、提神、去红血丝”等感受当作疗效指标。其次，根据使用频次与场景，合理选择包装与防腐体系。对于需要较高使用频次的人群，如长期用眼的办公室人群、部分隐形眼镜使用者（应遵循产品标注及专业建议），通常更应关注无防腐剂或低刺激设计的产品形态；而仅偶尔出现干涩、使用频次较低者，可在专业建议下选择更适合自身情形的规格与类型。再次，严守禁忌与就医指征。出现明显红肿疼痛、黄绿色分泌物、视力下降、外伤或异物入眼等情况，应优先就医明确诊断；佩戴隐形眼镜使用滴剂需遵循产品说明与专业意见；儿童、孕妇等特殊人群，应先咨询医生或药师后再行使用。此外，改善环境与行为同样重要，包括合理控制连续用眼时长、增加眨眼频率、调整屏幕高度与亮度、室内适度加湿、减少熬夜等，从源头降低干眼诱因。 前景——科普与规范并重，推动“科学用眼”成为公共健康共识。 在数字化生活持续深化背景下，干眼相关问题或将呈现人群覆盖更广、发生更早的趋势。下一步，应深入加强眼健康科普的权威供给，引导公众建立“对症用药、按需选择、及时就医”的基本认知；同时，零售端与线上平台也应强化对产品宣称与适用人群的提示，减少消费者以“清凉感”替代医学判断的误区。通过医疗机构、药师服务与公共宣传协同发力，有望推动人工泪液从“网红体验品”回归“规范医疗辅助用品”的定位，更好守护眼表健康。
眼部健康不容忽视，正确使用人工泪液需把握几个要点：对症选择、规范使用、注意禁忌、及时就医。与其追求立竿见影的效果，不如理性看待成分与适应症，才能真正维护眼睛健康。