随着旅游消费升级和游客需求日趋多样，消费者面临的现实问题是如何甄别优质旅游服务商；传统满意度调查已难以全面反映旅行社的服务能力。为此，中国旅游研究院、云南省旅行社协会联合携程、飞猪、马蜂窝等主流在线旅游平台，基于2025年全年及2026年前两月的消费数据，创新开展了云南旅游服务质量实测工作。
云南旅游市场的健康发展离不开优质服务的支撑；此次测评报告的发布既是对行业现状的梳理，也为未来发展指明了方向。只有坚持以游客需求为核心，不断提升服务质量，才能实现旅游业的可持续发展，让"七彩云南"成为更多人心中的理想目的地。