超市价签乱象引关注 市场监管部门详解维权要点

问题——日常消费中的“小差价”折射市场秩序“大课题”。在商超购物中,标价与结算价不一致的情况并不少见。看似只是几元钱的差额,却会直接影响消费体验和交易公平,也关系到消费者的知情权、选择权和公平交易权能否真正落实。前不久,宁远县一名消费者在当地某超市购买鸡尾酒饮品时发现,货架标价为11.8元,结账却被收取13.5元。消费者当场核对后依法投诉,要求商家说明情况并处理。

价格透明,是市场诚信的基本底线,也是消费者权益保护的重要基础。一张小小的价签,关系着经营者的诚信和消费者的切身利益。面对价格纠纷,消费者应依法维权、理性沟通,注意区分问题性质;经营者也应以此为鉴,把规范标价落实到日常管理中,而不是等到被投诉或检查才补救。监管部门、经营者与消费者共同发力,才能形成更公平透明、诚实守信的消费市场环境。