基层治理现代化推进过程中,司法服务如何更贴近群众需求,是各地持续探索的方向。黑龙江省桦川县通过创新司法服务模式,给出了更高效的解题思路。长期以来,基层群众常遇到维权成本高、诉讼周期长等问题。以王大爷的消费纠纷为例,他购买的监控设备功能与预期不符,导致蔬菜被盗。这类标的额不大的民生纠纷,往往因为打官司“划不来”而难以及时解决。桦川县法院调研发现,类似案件约占基层纠纷总量的35%,按传统诉讼程序,平均需要15个工作日才能结案。 针对此痛点,桦川县政法委牵头,整合法院、司法、市场监管等资源,于2025年初在社会治安综合治理中心设立“共享法庭”。该平台打破传统法庭的场地限制,通过优化司法资源配置,形成“窗口受理—法官对接—当场调解—司法确认”的一站式解纷链条。法官定期驻点办公,对符合条件的小额纠纷实行“即来即审”,将平均审理周期压缩83%。 这一机制带来了多上变化。对群众而言,维权所需时间和花费明显下降,数据显示,当事人平均可节省交通、律师等费用约2000元。从社会治理角度看,纠纷化解更快,有助于矛盾及时疏导,2025年全县民事诉讼案件同比下降18%。同时,法官在现场释法说理,也提升了群众对规则和程序的理解,约70%的调解当事人表示对处理结果“心服口服”。 桦川县的实践显示,“共享法庭”之所以见效,关键在于三点创新:一是服务方式创新,从“坐堂办案”转向“就近服务”;二是机制创新,建立“繁简分流”的案件筛选标准;三是技术手段创新,运用电子签章等技术实现文书当场送达。县法院院长李卫国介绍,下一步将扩大适用范围,计划在乡镇设立巡回审判点,并探索与电商平台合作处理网络消费纠纷。 中国人民大学社会治理研究中心专家指出,桦川模式为经济欠发达地区缓解司法资源分布不均提供了可复制的经验,其要点在于通过机制创新盘活现有资源,实现服务下沉与效率提升的结合。
司法的温度,最终体现在对群众权益的及时保护上;桦川县“共享法庭”的实践表明,通过创新司法服务方式,让群众获得更便捷高效的法律帮助,既回应了民生关切,也为基层治理现代化提供了支撑。当公平正义更可及、矛盾化解更就近,基层治理的基础也会更加稳固。这类探索值得更多地方关注和借鉴。