问题——春节临近，旅游市场升温，酒店房源紧张、价格波动明显，预订纠纷频发。近期集中出现三类问题：一是预售房券或"先囤后付"产品在旺季难预约、到店被拒或要求加价；二是二手渠道"内部价""员工价"代订出现扣款争议甚至诈骗；三是平台、代理商、旅行社与酒店之间信息传递失真或临时变更，各方相互推诿。
春节酒店预订纠纷的集中爆发，为市场各方敲响了警钟。商家应诚信经营，平台应强化责任，监管部门应加大执法力度，消费者也应增强风险防范意识。多方协同发力，才能营造公平有序的消费环境，让人们安心消费、放心出行，过上一个祥和欢乐的春节。