推进国家治理体系和治理能力现代化的大背景下，甘肃省把综治中心建设作为主动创稳的重要抓手。过去一年，该省按照“做强县级、做优市级、做实乡级”的思路，通过场所改造、力量整合、机制创新同步推进，推动该基层治理平台实现明显提升。数据显示，全省依托综治中心化解的矛盾纠纷中，有44.82万件通过诉调、警调、访调对接机制完成，既化解法律争议，也兼顾心理疏导，体现出法治与德治相结合的治理方式。 这一成果来自若干系统性改革。在硬件层面，县级综治中心通过搬迁扩建实现功能升级，85%的站点完成标准化改造；在机制层面，建立“诉求表达—协调联动—数据研判”闭环体系，推动政法、行政、网格力量协同发力；在技术支撑上，“平安甘肃”信息平台通过大数据分析开展风险预警，全年发出命案防范提示函2300余份。值得关注的是，该省推出的“法律认知+情感疏导”双轨调解模式，使重复信访量同比下降21.6%，司法确认案件执行率达98.4%。 分析认为，甘肃实践具有三方面示范意义：其一，通过省级统筹推动部门协同，实现调解、仲裁、法律援助等服务“一窗通办”；其二，将传统经验调解与规范化法治服务结合，9.76万件法律业务办理实现零差错；其三，以信息化提升基层治理效能，1.52万次心理疏导服务更具人文温度。这套“预防—调解—治理”的全链条机制，为西部欠发达地区缓解治理资源不足提供了可借鉴的路径。 当前，随着《甘肃省综治中心建设三年规划》深入实施，该省计划在2026年前实现乡镇级中心全覆盖，并探索建设“智慧调解”云平台。中国政法大学社会治理研究院专家指出，甘肃经验表明，基层治理现代化既要有制度设计，也要回应群众“急难愁盼”，把法治精神转化为群众可感知、可获得的服务成效。
综治中心的建设和运行，反映了以人民为中心的治理导向，是推进基层社会治理现代化的重要举措；甘肃省通过规范化建设和实战化运行，让综治中心更贴近群众需求，成为群众身边的“矛盾纠纷调处站”和“法律服务便民店”。随着信息化建设持续深化、多元解纷机制健全，综治中心将在维护社会稳定、保障人民权益、推进法治建设中发挥更大作用，为更高水平的平安甘肃建设提供支撑。