问题——随着民营经济活跃度持续提升,市场主体数量增长带来交易频次上升、合同链条拉长、应收账款与履约争议增多等现实挑战,各类商业纠纷随之上扬。
一些企业在经营波动、债务重整或涉诉执行后,仍面临信用标签难以消除、信息查询影响合作、融资议价能力下降等“后遗症”。
企业普遍反映,法律需求呈现高频、碎片、紧迫的特点:既要快速获得合规指引,也需要在纠纷初起阶段就有人“接得住、办得快、落得实”。
原因——一方面,传统司法服务多以诉讼为中心,企业在纠纷早期往往缺乏低成本、高效率的沟通渠道,矛盾容易从分歧走向对抗。
另一方面,部分行业纠纷专业性强、交易习惯复杂,单纯依靠书面证据和诉讼对抗,易造成时间成本与商誉损耗叠加。
再加上中小微企业法务资源相对薄弱,对政策变动、程序节点、信用修复路径掌握不足,导致“会经营、不善维权”“想解纷、不会解”的情况并不少见。
影响——纠纷如果久拖不决,不仅影响现金流与供应链稳定,也可能引发连锁风险:执行信息、涉诉记录等被外部合作方检索后,企业订单、授信和招投标机会受到牵连;矛盾升级还会加重社会治理成本,削弱市场交易信心。
相反,若能在依法合规前提下实现“早介入、快分流、优调解”,既能降低企业维权成本,也有利于稳定预期、维护契约精神,形成“守信受益、失信受限、纠纷可解”的良性市场生态。
对策——针对上述痛点,福州中院探索构建更为便捷、可触达的司法服务供给。
线下方面,首个“亲清法企会商厅”落地运行后,由法院抽调力量组成惠企安商法律服务团队定期入驻,围绕企业关切开展走访调研、问题收集、咨询回应与办理反馈,推动企业诉求闭环解决。
通过依托商协会的组织优势,会商厅不断拓展服务覆盖面,形成“商协会牵线、法院对接、问题直达、依法处置”的联动机制。
线上方面,云平台设置政策宣传、动态速览、调解申请、司法需求采集等功能,强调企业需求“件件有着落、事事有回音”。
这种线上线下相结合的服务方式,既提升信息获取效率,也降低企业沟通成本,推动司法服务从“等案上门”向“主动延伸”转变。
实践中,部分企业在完成债务清偿、经营重整后,仍受执行信息影响合作信心。
法院依法依规开展信用修复、信息调整等工作,帮助企业卸下不必要的包袱,体现了法治框架内对市场主体的精准支持,也强化了“依法履行义务—信用得到修复—经营预期改善”的正向激励。
在纠纷化解机制上,福州中院牵头组建“商和榕城”商会纠纷调解联盟,推动行业力量参与矛盾化解,探索“商人纠纷商人解”的路径。
该机制突出“法院引导+商协会参与+专业调解员介入”的协同:法院把关程序和法律边界,商协会发挥熟悉行业规则、沟通成本低的优势,调解员以行业经验促成务实方案。
在养殖户与饲料企业的纠纷中,调解员从行业惯例、履约风险与诚信成本切入,推动双方在金额、期限等关键条款上形成可执行的还款安排,实现“情理法”融合下的快速和解。
对涉诉企业而言,这种方式不仅减少对抗性诉讼带来的商誉损耗,也为后续合作留下空间,部分案例甚至在和解中形成新的合作可能。
前景——当前,优化法治化营商环境已成为提升区域竞争力的重要抓手。
随着“亲清法企会商厅”服务网络进一步扩展、云平台功能持续完善、调解联盟覆盖行业不断拓宽,福州在商业纠纷多元化解、企业信用修复、司法服务精准供给等方面有望形成可复制、可推广的经验。
下一步,关键在于持续把握三个方向:一是坚持依法规范,确保服务企业与公正司法同向同行,严格边界、公开透明;二是强化数据驱动与风险提示,围绕高发纠纷类型发布指引,提升企业合规与风控能力;三是完善调解与诉讼衔接机制,推动调解成果更高效率转化为可执行的法律文书,让“愿意调、调得成、履行好”成为常态。
随着这些措施落地见效,司法服务将更深融入企业全生命周期,助推民营经济在稳定预期中实现高质量发展。
福州中院打造的"亲清法企会商厅"平台和"商和榕城"商会纠纷调解联盟,是司法服务民营经济发展的生动实践。
通过创新搭建平台、优化服务方式、引入社会力量参与,福州中院将司法权力与商业智慧相融合,既维护了法治底线,又体现了人文关怀,既提高了解纷效率,又促进了企业合作。
这种"亲清"结合、"法企"同心的新型合作关系,为民营经济的健康发展营造了良好的法治环境,也为全国法院服务民营经济提供了有益借鉴。
随着云平台的上线和调解联盟的不断完善,这一创新机制必将在更广范围内发挥作用,为民营企业提供更加便捷、高效、温暖的司法服务。