甘肃兰州城关区创新文明实践形式 将服务资源精准下沉基层社区

问题——节日氛围要“热起来”,公共服务要“沉下去”。

在城市社区,春节既是群众最重视的传统节日之一,也是检验基层公共服务触达能力的重要节点。

一方面,居民对年俗体验、文化参与的需求日益提升;另一方面,健康管理、农业技术、政策咨询、反诈宣传等实用服务,仍需更便捷的到达方式。

如何在节日期间把“人气”变成“凝聚力”,把“活动”变成“服务”,成为基层文明建设与社区治理的共同课题。

原因——以节日为载体,推动部门资源整合与阵地前移。

此次活动在城关区雁园街道北面滩村社区广场举行,突出“把服务送到家门口”的导向,将文明实践与“三下乡”相衔接,整合卫生健康、农业、科技等多部门力量,形成“文化供给+民生服务+宣传教育”组合拳。

活动设计坚持群众可参与、可体验、可受益:在新春书写实践区,书法志愿者现场挥毫,居民既能领取春联和“福”字,也能亲笔书写祝福;在手工体验中,窗花剪纸等传统技艺以更具互动性的方式走进社区,使年俗从“购买”转向“共创”。

这种方式既回应了群众对“年味”的期待,也增强了社区公共文化的黏性。

影响——从“赶年集”到“赶服务”,基层治理更有温度与效率。

活动现场,义诊台为居民提供血压、血糖检测与冬春季健康咨询,帮助群众在节前完成一次便捷的健康评估与知识补给;科普宣传与农技讲解围绕春耕备耕开展,发放蔬菜种子等物资,把“实用技术”送到群众手中;家电检修、政策解读等服务则直指家庭生活中的高频需求。

与此同时,文明互动区将投壶、猜灯谜等传统游艺与文明倡导、反诈宣传等内容融合,以更易接受的方式提升群众防范意识和规则意识。

多家文明单位结合职能参与通信服务、金融安全科普、视力筛查等,进一步拓展了服务半径。

数据显示,活动累计赠送手写春联200余幅,发放各类宣传资料近千份,提供健康义诊、农技咨询等服务500余人次,惠及群众千余人次,呈现出“服务供给更集中、群众获得感更直接”的效果。

对策——从一次热闹活动,走向常态化、精准化服务供给。

活动现场设置“新春心愿墙”,收集到“希望多开展非遗体验”“增加老年人智能设备教学”等多条建议,反映出群众需求正从“有没有”转向“好不好”、从“办活动”转向“办实事”。

下一步,基层文明实践可在三方面持续发力:一是建立需求清单与服务清单的动态对接机制,围绕“一老一小”、新就业群体等重点人群优化服务频次与内容;二是把节日活动中形成的部门联动机制固化为常态协作,推动医疗健康、科普教育、便民维修等形成可复制的“社区服务包”;三是提升宣传教育的精准度与体验感,把反诈、消防、金融安全等内容更多融入互动场景,让群众“听得懂、记得住、用得上”。

前景——以文化为纽带,以服务为支点,打造可持续的社区文明生态。

随着城市社区人口结构与生活方式变化,传统节日的公共价值正在被重新激活:它不仅是文化传承的窗口,也能成为凝聚共识、增进互信、优化治理的重要抓手。

城关区以春节为契机推进文明实践资源下沉,体现出以群众需求为导向的工作思路。

可以预期,若持续完善“阵地+队伍+项目”的体系化建设,进一步强化社区承载能力与志愿服务专业化水平,文明实践将更好地转化为公共服务效能,促进基层治理从“管理”向“共建共治共享”深化。

从买年货到"赶"服务,从看热闹到真受益,兰州城关区的新春惠民活动折射出基层治理理念的深刻转变。

在物质生活日益丰富的今天,群众对精神文化和服务品质的需求不断提升。

这种将传统文化与现代服务相融合的创新实践,不仅让年味更浓、民心更暖,更为新时代精神文明建设提供了生动样本。

它启示我们,基层治理既要传承文化根脉,又要创新服务形式,才能真正实现"民有所呼、我有所应"的治理目标。