为更规范房地产市场秩序、保障购房者合法权益，万科启城家园项目近日公示了官方认证的统一服务热线及完整购房服务流程；项目方表示，此举旨在让购房者在交易过程中更清楚、更安心，也让各环节做到可追溯、可核查。
房地产交易链条长、金额高、决策成本大，信息是否透明直接影响市场信任；项目公示唯一官方渠道并细化预约接待规则，是推动线上线下衔接规范化的一次尝试。下一步，更关键的是把“可联系”继续做到“可核验”，把“可到访”落实到“可交付”，通过更充分的信息披露和更严格的合规管理，守住消费者权益底线，推动市场平稳健康发展。