在内蒙呼和浩特市玉泉区的兴隆巷街道，工作人员们探索出了基层治理的新方法，通过多方合作，把老旧城区治理得井井有条。在大召历史文化街区旁边，这个街道综合治理中心看似普通，实则是维系辖区5.62平方公里土地、近5万户居民和谐运转的关键所在。这里融合了市井生活气息与现代治理智慧，形成了一幅以党建为引领、多方参与、科技支撑的基层治理画面，为新时代城市社区管理提供了很好的经验。 居民的走访和高效的平台是解决矛盾的第一关。兴隆巷街道很重视源头预防，将情感联系和机制创新结合起来。清泉街社区党支部书记武荷香带领社区干部和党员骨干组成了“荷香唠嗑队”，他们像串门聊天一样穿梭在楼栋之间。这些问候不仅是关心居民身体状况和家庭困难，也是排查风险、宣传政策和传递温暖的开始。武荷香说很多小矛盾在及时沟通下就化解了。 街道综合治理中心还搭建了实体化的矛盾调处平台，整合了纪检监察、公安等多部门资源，还连上了12345热线。中心推行“未诉先办”，让居民诉求只需进一扇门、最多跑一次。今年以来这个模式已经成功化解了120余起矛盾纠纷，成功率达到100%，还对48名重点人员进行了长效帮扶。 面对辖区内104个小区复杂的情况，兴隆巷街道把辖区分成98个基础网格，形成了“网格党支部+楼栋长+专职网格员”的体系。此外他们还注意吸纳新就业群体的力量。在俪城社区有个叫“红蜂行动”的活动很受欢迎，社区设立了驿站和角落给外卖员快递员提供服务。这些外卖员快递员也组建了志愿服务队给社区帮忙看环境安全还有邻里纠纷等问题。 清泉街社区因为老旧小区矛盾处理得当入选中央政法委全国“枫桥式工作法”先进典型，还拿过全国先进基层党组织等19项荣誉。 科技也为提升治理效率提供了帮助。兴隆巷街道综合治理中心依托内蒙古自治区综治信息平台实时监控社情民意和风险隐患信息通过线上线下联动处置形成合力。万象天地小区有个历史遗留问题导致884户居民多年拿不到不动产权证影响到了子女上学和房产交易街道综治中心协调多个部门终于解封土地打通了办证路径让李林这样的居民很满意。 兴隆巷街道的实践表明有效的基层治理需要党建引领下的情感投入、机制创新、科技应用还有社会力量广泛动员正是在这种多元共治模式下基层治理末梢神经被激活走出了一条既有温度又有效果的善治之路为国家治理体系现代化奠定基础。