春节我去哈尔滨旅游,看到中央大街和冰雪大世界这些网红景点特别火,不过周边的尚志市和亚布力也很漂亮,吸引了不少游客。尚志市公安局腾飞大街街面警务站就在这个县城,民警任鹏义就在这儿上班。我跟着他过了一天,体会到了他们在冰天雪地里守护游客的日常。 冬天的尚志市特别冷,满是银色的雪花,帽儿山和亚布力这些景区也很有风情。警务站就在客运站旁边,游客们去景区都会经过这里。一大早五点,任鹏义就到岗了,把装备都检查一遍,还把执法记录仪调好了。他对同事李简说,冬天旅游的人多,各种问题都有,设备一定要提前检查好。李简听了也点头。游客们来这儿旅游不容易,多一点细致他们就安心一点。 早上九点,客运班车开始出发了。任鹏义和李简就开始忙起来。有游客手机没电了想要充电,还有口渴想喝水的。任鹏义总是耐心地给他们找充电的地方,准备好热水。还有的人想找个地方休息一会儿。“别着急慢慢说。”他总是这样安慰游客。不管游客的需求是大是小,能帮他们解决问题就是我们的工作价值所在。这个小小的警务站不仅安全,服务也很贴心。 中午十二点的时候,客运站里特别热闹。任鹏义巡逻的时候看到一个张女士神色慌张地在找东西。她的钱包丢了里面有身份证和现金,她急得不行。“您别急慢慢想。”任鹏义安抚她,“今天去过哪里?”张女士想起可能是掉在附近餐馆了。情况紧急任鹏义开车去找东西拿回还给她,只用了十几分钟时间就办妥了。张女士登上车的时候对着他竖大拇指表示感谢。 下午三点左右任鹏义巡逻到步行街的时候听到有人吵架。原来一个游客和出租车司机因为路线问题吵得很凶情绪激动。“别激动有话好好说。”任鹏义把他们请到警务站坐下聊:“大家都是为了赶紧去景区嘛互相体谅一下。”一番调解下来双方握手言和问题解决了。 这一天任鹏义帮游客找回了三件丢失的物品调解了两起纠纷还提供了很多便民服务几十次呢!夜幕降临的时候看着来来往往的人群他心里很踏实:“我们的工作没有惊天动地的壮举却藏着细水长流的守护让每一个来到这里的人感受到冰城公安的温度就是我们最大的心愿。”