当前,随着金融产品日益丰富和金融服务渠道不断拓展,社会公众特别是老年群体面临的金融风险隐患呈现多样化趋势。
电信网络诈骗、非法集资、虚假理财等违法违规行为时有发生,严重损害金融消费者合法权益。
在此背景下,金融机构承担起社会责任,主动将金融知识送到群众身边,显得尤为必要和紧迫。
12月下旬,中国农业银行无棣县支行组织专业团队,选择人流密集的盐百超市作为宣传阵地,开展了一场主题鲜明的金融消费者权益保护教育活动。
工作人员采取现场讲解、资料发放、互动咨询等多种形式,系统宣传金融消费者依法享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权益,帮助群众全面了解自身在金融活动中的合法权利。
针对当前金融诈骗手段不断翻新的严峻形势,宣传人员重点普及了常见诈骗类型的识别方法和防范技巧,提醒消费者警惕以"高收益低风险"为诱饵的非法金融活动,不轻信陌生来电和网络信息,不向陌生账户转账汇款。
同时,工作人员还介绍了存款保险制度的基本内容,增强储户对银行体系的信心,维护金融市场稳定。
值得关注的是,此次宣传活动特别聚焦老年人、青少年及新市民等重点群体的实际需求。
针对老年群体风险识别能力相对较弱、容易成为诈骗目标的特点,工作人员以通俗易懂的语言,反复强调"守住养老钱,幸福享晚年"的理念,提示老年人在投资理财时要保持理性,遇到涉及资金安全的问题及时与家人或银行工作人员沟通。
这种有针对性的分类宣传,提高了金融教育的实效性。
从宣传效果看,活动累计发放宣传折页五百余份,直接惠及群众八百余人,在当地形成了良好的社会反响。
许多参与群众表示,通过现场学习,对自身享有的金融权益有了更清晰的认识,对常见金融风险有了更强的防范意识,这对于保护家庭财产安全具有重要意义。
基层金融机构持续开展消费者权益保护宣传,既是履行社会责任的具体体现,也是构建和谐金融环境的必然要求。
当前,金融领域的消费者保护工作已经上升到战略高度,监管部门多次强调要将保护金融消费者合法权益贯穿于金融经营活动全过程。
农业银行无棣县支行此次主动走出网点、深入基层的做法,为行业树立了示范标杆。
该行负责人表示,将以此次活动为新起点,建立常态化的金融知识宣传机制,通过进社区、进校园、进企业、进农村等多种方式,不断扩大宣传覆盖面,提升宣传专业度,让金融知识真正走进千家万户。
同时,该行还将加强与监管部门、行业协会、社会组织的协作配合,形成金融消费者权益保护的工作合力。
金融安全看似离群众很近，却常因“不了解、没警惕、不核实”而在关键时刻付出代价。
把权益讲清楚、把风险讲明白、把渠道讲到位，才能让更多人从“被动防范”走向“主动识别”。
当金融知识真正融入日常生活，守护的不只是资金安全，更是家庭的安宁与社会的信任底座。