湖南桂东县六年坚守"返乡返岗直通车"惠及万余务工人员,一封跨越500公里的感谢信折射基层治理温度

问题——外出务工人员返乡返岗“路上难”长期存。对不少常年在广东东莞、深圳等地务工的桂东籍群众来说,春节前后出行高峰叠加跨省长距离通勤,常常遇到车票紧张、换乘多、行李携带不便等问题。路途耗时长、变数多,不仅影响节后按时返岗,也增加了务工家庭的经济和心理压力。 原因——人口外流与就业结构带来“集中出行、跨域流动”的刚性需求。桂东是劳务输出县,每年有2万余名务工人员赴粤就业,人员分布相对集中、出行时间高度重合,常规公共交通难以在短时间内满足“点对点、门到门”的需求。同时,部分务工人员年龄偏大、行李较多,更依赖出行组织、现场引导和安全保障。解决“回得来、走得顺”,既是回应群众现实困难,也是稳定就业的重要环节。 影响——直通车把“出行难”转化为“安心感”,稳住就业也稳住民心。近日,沙田汽车站负责人收到务工人员从广东寄来的联名感谢信。信中回忆专车从东莞、深圳直达桂东的经历:全程免费、有人引导、协助搬运行李,减少周转和劳累,让返乡与返岗更有保障。一名务工人员说,以前往返要多次转车,费时费力,如今政府组织专车接送,“省心、舒服、安心”。这类反馈体现出公共服务对流动成本的有效降低:一上减少误车、滞留等风险,提高返岗准点率;另一方面增强外出就业的稳定预期,对家庭收入和地方民生形成正向带动。 对策——以体系化服务打通“最初一公里”和“最后一公里”。桂东自2021年开通“返岗直通车”以来,已连续多年开展点对点免费接送服务,累计安全输送务工人员超11500人次。当地通过“县、乡、村”三级联动,以县城及沙田汽车站为服务枢纽,形成信息摸排、登记组织、集中乘车、到站转运的闭环衔接,推动实现“出家门、上车门、进厂门”的一站式服务。今年,当地更延伸服务范围,组织直达广东深圳、东莞等地的专车,返乡与返岗两个方向同步安排,提升服务的连续性与可预期性。 在保障措施上,相应机构把安全放在首位:车辆发车前全面检修,配备急救包和应急物资,安排经验丰富的驾驶员;在服务细节上,准备热水、简餐等物资缓解旅途疲劳,并在车上发放招聘宣传资料,介绍县内企业用工需求与就业政策,为有意愿就近就业、返乡创业的人员提供信息支持,推动“外出务工”与“回引人才”衔接。 前景——以更贴近需求的服务提升治理精度,促进人力资源有序流动。当前,稳就业仍是民生工作的重点。面向跨省务工群体,点对点输送不仅是交通服务优化,也是在就业链条上补齐服务环节。下一步,类似举措可在三上持续完善:一是更精准的需求预测,通过数据摸排与动态登记提高班次匹配度;二是更顺畅的协同机制,加强与输入地园区、企业的信息对接,提高“下车即到岗”的组织效率;三是更丰富的服务供给,将技能培训、权益保障、岗位推介等内容融入出行服务,形成“出行—就业—服务”的联动支持。随着服务标准化、品牌化推进,直通车有望从节假日的阶段性安排,逐步走向常态化的劳务协作载体,为县域稳就业与城乡要素流动提供更稳定支撑。

"通过建立长效机制尤为关键因素。"