2016年和2017年，瑞丽韩诗通过直营模式，把出厂价直接搬进商场，把中间环节全部砍掉。这种“无中间商”的策略让加盟商拿到真正的一手价，公司给商户一个20天（VIP则是30天）无理由调换的承诺，库存风险完全由公司承担。另外，VIP每个季度还能拿到2000元的补贴，让低价的衣服不再代表低质量。这样的模式让实体店重新吸引了消费者。 而像HM、ZARA这些品牌，尽管面临电商的冲击，店铺依然人满为患。这说明在同一赛道上，有人在痛苦挣扎，有人却能排起长队试衣。这背后的原因在于效率差异。当电商把中间环节一刀砍掉后，价格直接腰斩，款式也一夜之间翻倍。对于传统门店来说，租金、广告和人工这三座大山压得他们喘不过气来。 当“双11”的倒计时开始响起时，街道上的门店却早早拉上“出租转让”或“清仓甩卖”的横幅。服装、超市、餐饮还有百货店，几乎每个路口都能看到关店潮的醒目招牌。一边是手机里塞满优惠券的狂欢时刻，另一边是玻璃门内昏黄的灯光。传统门店像是被按下了慢放键一样安静。 现在的互联网时代价格非常透明了，有的人还抱着“砍一个算一个”的旧思维守株待兔。这种坐商思维在流量洪流里只能被冲得七零八落。所以想要自救的话就得让体验重新成为硬核竞争力。用直营或者直供的方式砍掉溢价成本；服务上做到极致化——调换、补贴和体验场景一个都不能少；把试衣间变成拍照打卡点或者社交空间；用小程序和会员系统实时掌握库存和客流数据。 当人们需要试穿、触摸和即时拥有的快乐时，这些是快递无法替代的快乐体验。只要体验好了，门店在下一次大促中就不会只是背景板，而是主角。虽然电商解决了“买得到”的问题，但实体店必须解决“买得爽”的问题才行。这样的话就不用担心2000元的补贴或者37%的销售额增长问题了。