随着传统佳节临近,如何让特殊群体真切感受到节日温暖,成为基层治理中的重要课题。洋溪街道朱池社区近期推出创新举措,为这个问题提供了生动注解。 社区将"劳动一小时·网格巡一圈"常态化工作与节日主题活动有机融合,组织党员志愿者担任"专属摄影师",为辖区老年人和残疾人拍摄新春照片。活动现场布置了春联背景墙,准备了福字灯笼、新春拉花等节日道具,营造出浓郁的年节氛围。志愿者不仅负责拍摄,还细心为老人整理衣物、梳理头发,根据每位拍摄对象的身体状况和个人喜好,调整拍摄角度和姿势。 这一做法的创新之处在于突破了传统服务模式的局限。针对部分老年人体弱多病、行动不便的实际困难,志愿者主动上门服务,将拍摄设备和节日道具送到居民家中。在残疾人之家,工作人员同样提供了细致周到的拍摄服务,确保每一位有需求的居民都能留下专属的新春影像记忆。 居民王奶奶在收到照片预览后表示,平日里很少有机会正式拍照,社区不仅提供上门服务,还准备了丰富的节日道具,让照片充满年味。残疾人之家的李先生也认为,这张新春照让今年的春节更具纪念意义。这些朴实的反馈,折射出基层服务精准对接群众需求所产生的实际效果。 从服务机制层面分析,此次活动说明了网格化管理在基层治理中的积极作用。通过网格员日常巡查掌握居民需求,结合节日时间节点设计针对性服务项目,形成了"发现需求—设计方案—精准服务—反馈优化"的闭环机制。这种将常态化工作与主题活动相结合的方式,既提升了网格服务的温度,也增强了节日文化活动的实效性。 更深层次来看,这一举措回应了当前基层治理面临的现实挑战。随着人口老龄化程度加深,老年人特别是高龄、独居、失能老人的精神文化需求日益凸显。传统的物质慰问虽然必要,但难以满足特殊群体对情感关怀和文化参与的期待。通过影像记录的方式,既为老年人和残疾人留下了珍贵的节日记忆,也让他们感受到被关注、被尊重,在一定程度上缓解了这一群体可能存在的孤独感和边缘感。 从文化传承角度观察,活动将传统节日文化与现代服务手段相融合,带来了"我们的节日"主题实践新的内涵。拍摄新春照片这一形式,既包含着中国人对团圆美满的文化期许,又通过志愿服务的方式,将节日的仪式感和归属感传递给每一位居民,特别是那些容易被忽视的特殊群体。 洋溪街道对应的负责人表示,未来将持续聚焦老年群体、残疾人等重点服务对象,依托网格服务体系和残疾人之家等服务阵地,结合文化乡集等特色载体,开展更多贴近民生、富有文化内涵的活动,用实际行动守护特殊群体的幸福生活。
一张照片的价值不只在影像本身,更在于让需求得到回应、让被牵挂的人感到温暖。把服务做细做实,既考验基层治理能力,也体现城市文明程度。让每份团圆都能被记录、每次关怀都能送达,这就是"以人民为中心"在社区的具体体现。