别再等了,下次再看到“点击就送”的活动时心里要有数

荣耀Magic6新年卡包的闹剧总算到了结尾。 当初大家都在等着看卡包什么时候发,结果发现根本就没打算发。 其实从2月16日除夕夜大家在屏幕前疯狂点击参与抽奖那一刻起,这场活动的本质就是一场精心策划的数据狂欢。你们等卡包,他们却在等着你们的每一次点击和分享。 客服那边老是说物流异常、正在处理,听着让人烦。其实那些话都是骗人的,活动压根没想发。 试想一下,假设卡包成本是50块钱,有上万名中奖用户的话,荣耀就得掏出50万现金去兑现这个非卖品周边。而在这个节骨眼上,荣耀内部正在搞销售服务体系大整合,线上资源都要给线下渠道用了。哪个CFO会批这种没有直接带来销售转化的纯开销呢? 再说了,“不发货”的成本其实很低。客服只要准备几个话术模板就能解决问题。等到热度过去了,谁还记得这事?活动期间的用户参与和社交声量才是真金白银的KPI。所以用户的期待就成了最廉价的燃料,推动着数据齿轮运转。 少数收到卡包的用户也是故意的,用来证明活动真实有效。而那些沉默的大多数就成了数据盛宴里被消耗的“耗材”。 互联网营销现在就是这么玩的。福利越来越像鱼饵,用户的时间和耐心就是最关键的一环。很多时候你以为自己在玩游戏,其实你只是个提供活跃度值的NPC。 直到3月13日还有用户在荣耀CEO微博下哀求说“我的卡包还能到吗?”,他们还没明白自己早就被榨干了。 别再等了,下次再看到“点击就送”的活动时心里要有数。这次教训给我们的启示就是:把期待标价的地方永远都有问题。 所以别把“下次不参与了”这句话当回事儿,这就是一堂关于流量为王和数据增长的课。 而这堂课的学费就是一个永远在路上的卡包。