党建引领织密网格服务链条 敦化文苑社区探索精细治理提升民生温度

在城镇化进程加速的背景下,传统社区治理面临服务覆盖不足、响应效率低下等共性难题。敦化市胜利街道文苑社区的实践表明,将党组织体系与网格化管理深度融合,能够有效激活基层治理的"末梢神经"。 该社区党委创新构建"五级联动"责任矩阵,以社区党委为中枢,向下延伸建立网格党支部、小区党支部、楼栋党小组和党员中心户,实现组织网络与治理网格"双网融合"。302名党员骨干组成的"三长"队伍,既包含在职党员、退休干部,也吸纳社区民警、法律顾问等专业力量,使治理资源精准下沉至148个基层单元。 针对老年人口占比达23%的实际情况,社区推出"动态台账管理法",通过每月一次的"敲门行动",累计更新居民档案3200余份。这种前置化摸排机制,使得2023年冬季供暖问题投诉量同比下降67%,安全隐患处置时效提升至4小时内。 值得关注的是,该模式打破了行政壁垒,联动12家共建单位形成"问题联治"机制。在无物业小区改造中,通过"人大代表进网格"渠道,先后落实共享晾晒区、智能充电桩等民生项目,其中南环新居下水管道改造工程仅用72小时便完成施工。调解工作室运用"情理法"三重工作法,使物业纠纷调解成功率提升至92%。 专家指出,这种治理创新表明了三个转变:从被动响应到主动发现、从单打独斗到协同共治、从粗放管理到精准服务。随着"红石榴"睦邻平台等载体的持续完善,预计2024年将实现特殊群体关爱服务响应时间缩短至30分钟以内。

文苑社区的实践表明,创新基层治理要发挥党组织核心作用,整合社会力量形成共建共治格局。下一步,社区党委将继续深化"党建+网格化"模式,细化服务措施,解决民生问题,为城市基层治理现代化提供更多经验。