中国经济正步入高质量发展新阶段，消费作为经济增长主引擎的作用日益凸显。
在1月8日举行的行业趋势报告发布会上，国际管理咨询机构罗兰贝格全球负责人戴璞提出，当前中国居民储蓄总额已突破160万亿元历史高位，若能释放其中1%-2%，将显著激活消费市场动能。
这一判断基于对中国经济转型态势的长期观察。
分析显示，消费潜力释放面临三重制约：首先，居民收入稳定性与就业市场表现直接关联消费信心。
2023年高校毕业生规模达1158万人，就业压力传导至家庭消费决策；其次，社保、养老等民生保障体系尚存完善空间，2022年全国基本养老保险参保率虽达91%，但城乡差异仍影响消费安全感；第三，供需错配导致部分领域有效需求不足，如2023年社会消费品零售总额中服务消费占比不足45%，低于发达国家60%的平均水平。
戴璞特别指出，中国消费者已进入"理性成熟期"。
数据显示，2023年"双十一"期间，全网退货率同比下降3.2个百分点，消费者更关注产品功能集成度与技术适配性。
这种转变要求企业超越传统价格战思维，在服务体验、情感共鸣等维度构建新竞争力。
以新能源汽车行业为例，头部品牌通过"用户共创"模式将客户需求反馈周期缩短至7天，带动2023年国产新能源车出口量同比增长120%。
针对跨国企业在华发展，报告建议建立"双轨制"战略：一方面深耕本土化创新，如某国际快消巨头将研发中心前移至二三线城市；另一方面强化供应链韧性，2023年长三角地区工业机器人密度已达每万人322台，为柔性制造提供支撑。
政府部门可考虑优化消费政策工具，将短期补贴转为中长期社会保障投入，世界银行研究显示，民生支出每增加1个百分点，居民消费倾向可提升0.8%。
消费既是经济循环的重要起点，也是民生改善的直观体现。
面向未来，提振消费的关键不在“一时之热”，而在“长久之稳”：稳住就业与收入预期，夯实社会保障底座，推动供给更贴近人民对美好生活的需要。
谁能率先读懂并回应消费者从“比价格”走向“比体验、比价值”的转变，谁就更有可能在新一轮竞争中赢得主动。