2025年1月,广州的廖欣欣和段然还有记者邓文燕,在清新法院旁听了一起官司。起因是陈某通过某个平台找了零担拼车,想把鲜鹅肠送到4家店铺。他付了钱,也说了明儿晚上6点前送到。司机李某那天半夜出发,但到了中午车还堵在广州。陈某急得不行,跟他说了是生鲜不能久放,可司机却总拿充电、下雨堵车当借口。等到了晚上10点多,最后一家店的货还没到,人家拒收了,直接把货给弄坏了,这一下损失了3861元。 陈某很生气,就把司机李某和平台给告了。法院最后判的是平台没责任,因为平台也就是给大家牵个线的中介。问题主要在李某身上。法院觉得陈某选了便宜的零担拼车本来就有风险,自己也得负点责任。至于李某嘛,他明知道是生鲜还不赶紧送,光拿常规的理由搪塞,根本没尽到对易碎货物的特殊照顾,这是他的大错。所以法院让他把退回去的钱退回来,再赔给陈某1930元。至于他说的信誉损失费,因为算不明白就没要。 法官后来提醒大伙说,现在这种拼车送东西的“凑一车”模式挺省事也便宜,但因为车多人杂、环节多,时间上就不那么准了。要是你有那种一坏就没的生鲜东西要寄,千万别只盯着便宜的看,最好选个靠谱的方式。给司机的建议是,接单前先掂量掂量自己能不能按时送到。要是真赶不上了或者有什么意外情况,一定要赶紧跟客户商量商量退单或者想想别的法子别让损失更大。 大家一起守规矩、明明白白才好办事,这样才能把咱们的物流环境弄得更安全更高效也更让人信得过。