AI聊天应用走红青少年群体 专家提醒需防范社交能力退化风险

近年来,一类主打“智能陪伴”的虚拟聊天应用在青少年群体中迅速走红。这些应用以低门槛互动和即时反馈,为成长中的孩子提供了纾解压力、表达情绪的新渠道。然而,便利背后也潜藏着不容忽视的社会风险。 从表面看,“AI搭子”等虚拟陪伴产品确有优势:随时在线、很少反驳,并能基于算法迎合用户偏好,营造出更“顺畅”的社交体验。对正处于成长阶段、承受学业压力和人际困扰的青少年而言,这种“无压力”的交流方式颇具吸引力。不少使用者表示,与虚拟应用沟通比与真人交流“更轻松”。 但代价正在逐渐显现。虚拟陪伴应用由代码与预设逻辑驱动,难以承载真实关系中复杂的情绪互动、责任分担与矛盾磨合。长期沉浸在“完美回应”的环境里,青少年可能逐步习惯不必妥协、也不必真正共情的互动方式。另外,他们与家人、朋友的面对面交流减少,现实社交的频率和深度随之下降。 这种变化影响深远。在真实交往中,青少年需要学习理解他人、处理冲突,并在受挫中锻炼韧性。过程往往伴随不适,却是人格完善和心理成熟的重要路径。一旦虚拟陪伴成为主要情感寄托,青少年在现实社交中练习这些能力的机会就会减少。长远看,可能带来社交能力弱化、心理问题加重,甚至加速个体的“原子化”。 更值得警惕的是,部分产品通过算法持续强化用户黏性,甚至引导用户建立虚拟“恋人”关系,模糊真实与虚拟的情感边界。这类设计将商业目标置于用户心理健康之上,必须引起重视。 面对该兼具潜力与风险的新兴领域,简单“鼓励”或“一禁了之”都难以奏效。国家网信办近期起草的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法(征求意见稿)》提出,有关服务提供者应通过“弹窗提醒”等方式建立防沉迷机制,为此类应用划定必要边界。这为行业规范发展提供了依据。 与此同时,平台企业也应走出“流量至上”的路径,承担相应社会责任。产品设计应避免诱导过度依赖,把用户的长期身心健康放在更重要的位置。这不仅关乎伦理,也关系到企业的可持续发展。 更根本的应对之道仍在现实世界。家庭和学校需要创造更多真实、有温度的社交场景,鼓励青少年参与集体活动,让他们在多样的人际互动中经历挑战、获得成长。同时,学校教育也应帮助青少年理性认识人工智能的边界与局限,理解虚拟陪伴是“工具”而非“替代品”。认知清晰,才能做出更理性的使用选择。

当代码塑造的“完美伙伴”与真实世界的复杂人际关系相互拉扯,如何守护青少年社会化成长的土壤,考验着全社会的判断与行动;技术终究是工具而非归宿,只有在规范与引导中把握好尺度,年轻一代才能既享受数字便利,也能在真实生活的关系网络中扎根成长。这不仅关乎保护,更关乎面向未来的育人理念。