苏州姑苏区这次为了筑牢社区安全防线,给老百姓搞出了个高效处置公共设施隐患的网格化联动方案。现在城市化发展得那么快,这些设施的安全和维护,其实就是看基层管理水平的一面镜子。最近沧浪街道潼泾一社区就在一天内搞定了一个难题。 这天早上8点15分,社区网格员在三香广场巡查时,发现广场中心花坛边缘有块石栏因为风化严重,底部的构件松了,眼看就要倒。那个地方平时人特别多,早晚还有不少居民在那锻炼、歇脚,要是石栏塌了,很容易让人受伤。网格员立马反应过来,赶紧在旁边立了个简易警示牌,让大家别往那边走。他们又赶紧联系上级,把情况报上去。 社区网格长知道后,马上赶到现场看了看,确认是因为地基老化才坏的。为了不让人担心,社区立马给姑苏区绿化站打了电话,把位置和情况都说了一遍。绿化站一听挺重视,马上启动了应急维修流程。 到了下午3点半左右,维修队就来了。工人们先把石栏底部清理干净,重新浇筑了水泥砂浆把基础加固好,然后把石栏扶正复位。大概半小时后就修完了。从发现问题到修好一共就花了不到八个小时。 这个事虽然不大,却能看出基层治理的两个重点。一个是网格化管理真管用。网格员就像是社区治理的“眼睛”,能第一时间发现破损的地方。另一个是跨部门协作很顺畅。社区和绿化站反应快、配合好,形成了一个完整的闭环管理。 姑苏区这几年一直在推网格化社会治理创新。潼泾一社区的书记贾贯银也说了,他们会接着深化这个机制,多跑重点区域去查隐患。未来他们打算把“网格+”模式做得更好,让资源往下沉、用智慧赋能来建设韧性城市。