12月12日上午,张先生夫妇心急如焚地跑到埠东派出所求助。原来,张先生的妻子在上班的路上丢了一只重达33克的金手镯。这种贵重物品丢了,不光是钱没了,心里头那股焦虑劲儿也让人受不了。这种看似稀松平常的事,直接关系着老百姓的安全感和对警察工作的看法,也是对基层民警应急反应能力的一次大考。 面对张先生的急切呼喊,值班民警没闲着。他们立马启动了一套“接警-研判-处置”的快速工作法。一边给张先生加油打气,把丢失的时间、地点还有手镯的模样问得清清楚楚;一边把监控摄像头和社区的网络信息网全都给用上了。靠着这两样东西一分析,民警很快就把目标圈定在了劲松七路公交站附近溜达的一位大爷身上。 仅过了30分钟,这个手镯就完完整整地回到了张先生夫妇手里。那位大爷也挺配合,在民警的协调下主动把东西还了回来。夫妻俩感动得直夸民警工作认真负责。虽然事情不大,却让我们看到了基层警察从“等着事上门”变成了“主动上门服务”。这种快速反应不光帮老百姓解了燃眉之急,还拉近了警民之间的关系。 这次能这么顺利搞定事儿,离不开崂山公安平时练的三招硬功夫。一是把服务民生的活儿当成头等大事来办;二是充分利用高科技设备和大数据平台来查案;三是跟社区居民打成一片。这些方法凑在一起,就成了基层警务高效运转的重要保障。 现在基层警务正忙着从抓小偷往服务老百姓上转变。找回金手镯这种事,就是公安工作进步的一个缩影。以后只要技术再精进点、流程再顺畅点、跟社区联动得再好点,咱们基层警察肯定能在这些小事里积攒大经验,把老百姓的日子过得更舒心。 说到底还是“民有所呼,我有所应”。半小时找回金镯子的背后,是警察守着职责、用好科技、心里装着人民的体现。只要我们把群众的急难愁盼放在心上、办在实处,就能在细微处看出真本事,在平凡中体现担当精神。