近年来,我国家庭旅游市场需求持续增长,但传统跟团游产品同质化、服务水平不一等问题,仍一定程度上制约行业发展;记者调查发现,以重庆为代表的热门旅游城市,正通过产品创新和服务优化寻求突破。 在旅游消费升级的背景下,亲子家庭对旅游产品的需求正在发生明显变化。文旅部数据显示,2023年亲子游市场规模达1.2万亿元,其中更看重体验和服务品质的中高端产品增长较快。重庆某旅行社推出的“山城魔幻亲子四日游”,整合当地特色资源,将轻轨穿楼、洪崖洞夜景等城市地标与儿童互动体验结合,日均接待量较去年同期增长45%。 该产品受到市场欢迎,关键在于更贴近家庭出游的现实需求。行程设计避开高峰时段和陡峭路段,并配备儿童专用设备;餐饮安排在保留地方特色的同时兼顾儿童口味;随行服务加入应急药品等细节保障。此类“管家式”服务带动产品溢价能力提升20%,复购率达到38%。 业内专家认为,这类产品的走红反映出旅游市场的三上变化:一是从景点打卡转向更重体验的玩法;二是服务从“基本到位”转向更细分、更个性化;三是竞争从拼价格转向拼价值。重庆市文旅局有关负责人表示,将推动建立亲子游服务标准体系,计划年内出台《家庭友好型旅游景区评定标准》。 前瞻产业研究院预测,随着“90后”父母成为消费主力,2025年品质亲子游市场规模有望突破2万亿元。专家同时提醒,行业需警惕过度营销、服务缩水等风险,建议消费者选择具备正规资质的旅行社,并保留完整消费凭证。
亲子旅行的核心,是把有限的假期变成高质量的陪伴;市场越热,越需要规则守住底线、标准保障体验、诚信换来信任。让价格更透明、行程更可控、服务更细致——“省心出行”才能成为常态——也才能把一时的城市热度沉淀为更长久的吸引力与竞争力。