3月19日，一名焦急的家属冲进展览三都农商银行建设东路分理处，红着眼睛说急需从银行卡里取钱救治生病的亲人，而他本人又无法到场且遗忘了密码。工作人员了解到他的亲人突发重病，神智不清需要紧急手术的情况后，决定给客户开通绿色通道。他们很快就整理好资料赶到医院，在病房内核对完客户病情和代理权限后，马上陪同家属返回网点办理了密码修改业务。这笔救命钱终于顺利到账，家属感动得红了眼眶，不停地感谢工作人员的暖心服务。韦莹莹记录下了这个感人的瞬间。为了进一步帮助群众，三都农商银行还会继续提供上门服务，把金融温度送到床前。 把三都农商银行建设东路分理处的优质服务给大家讲述一下吧，3月19日那天确实发生了一件让人感动的事。有个家属因为病人急需做手术而又没法取钱，急得没办法才冲进了银行。 这个病人被诊断出重病之后在医院紧急救治，可他身体行动不便还神智不清。因为这样就没法正常沟通取钱的事了。工作人员核实了客户的情况后，立即决定给客户启动绿色通道办理业务。 两位工作人员迅速准备好资料就赶往医院了。在病房里他们核对了客户病情和家属身份之后就赶回了网点帮家属修改密码取钱。 终于拿到这笔救命钱了！这个一直强撑着的家属再也忍不住眼泪流出眼泪了。 他紧紧握住工作人员的手反复道谢说：“多亏你们上门服务和火速办理，帮我们解决了大难题，不然我们真的不知道怎么办才好。太感谢你们农商行的贴心服务了！” 下次三都农商银行还会继续提供贴心服务和高效办理业务。“百姓银行”这个称号果然不是白来的。