问题:烘焙零售增长承压,单一品类与“走购”模式面临天花板 近年烘焙消费热度不减,但同质化竞争加剧,叠加门店租金、人力成本上升,传统以“卖产品”为主的增长方式逐渐吃力;以中式糕点为代表的品类,消费时段相对集中,客流峰谷明显;同时,消费者对门店体验、社交属性和即时满足的需求增强,促使品牌思考如何有限商圈内延长停留时间、提升复购与连带购买。 原因:消费需求从“买得到”转向“坐得住”,饮品成为高频引流品类 从需求端看,年轻消费者更在意环境氛围、拍照打卡和社交停留等因素,烘焙不再只是“买了就走”的点心,也逐步变成带体验属性的休闲消费。供给端上,茶饮与咖啡具备高频、强复购、覆盖早中晚多时段的特点,能与烘焙形成互补:烘焙更擅长拉升客单,饮品则更利于日常化消费与持续回访。两者结合,有助于优化门店客流结构,缓解单一品类的时段限制。 ,泸溪河南京推出全国首家双层集合店:一层以明档现烤与售卖为主,突出“现烤现卖”的新鲜感;二层设置堂食区,配备桌椅与沙发,强化休憩与社交场景。产品上,门店继续提供桃酥、麻薯、绿豆糕等中式经典的基础上,增加多拿滋、可颂、蛋挞等西式甜点,丰富选择;同时开辟“茶咖”区域,提供现制咖啡与中式风味饮品。定价延续亲民策略,饮品价格主要集中在个位数区间,突出性价比。 影响:业态复合化有望提升坪效与客单,但也对供应链与运营提出更高要求 业内认为,“烘焙+茶咖+堂食空间”的组合,本质上是把烘焙从零售深入推向“轻餐饮化、场景化”:一是通过堂食延长停留时间,带动连带购买与多品类组合消费;二是用饮品覆盖早晚及非正餐时段,推进全时段经营,降低对节假日和下午茶高峰的依赖;三是以双层空间与明档现烤强化门店辨识度,提高“到店理由”,增强商圈竞争力。 但集合店也意味着更复杂的经营。饮品加入后,对原料管理、出品稳定性、人员培训、设备投入和动线设计要求更高;堂食空间则带来清洁维护、翻台效率和客诉处理等新问题。如果出品和服务难以稳定,可能出现“品类越多、管理越重”的反效果。如何在扩充品类的同时守住品质与效率,将决定这类门店能否复制推广。 对策:以标准化与模块化支撑扩张,以差异化场景稳固品牌心智 根据集合店的运营挑战,行业普遍认为可从三上入手:其一,明确产品结构的主次,以优势烘焙稳住基本盘,饮品承担引流与补充,避免产品线无序扩张;其二,推进操作标准化与设备模块化,减少对个人经验的依赖,提升高峰期出餐能力;其三,通过空间设计与服务流程做出差异化,形成清晰可识别的体验标签,避免陷入“烘焙像茶饮、茶饮像咖啡”的同质化。 前景:集合店或成烘焙品牌升级方向之一,能否规模化仍取决于模型成熟度 从趋势看,烘焙品牌探索复合业态并非个例。随着消费者对“复合型第三空间”需求上升,以及商圈竞争从“比价格”转向“比体验”,集合店有望成为门店升级的重要方向之一。泸溪河此前已尝试多种店型,并具备全国化布局基础,此次双层集合店可视为其优化门店模型、提升单店经营质量的一次尝试。 未来能否在更多城市复制,关键在三点:第一,是否能形成可持续的利润结构,覆盖更高的房租与人力成本;第二,供应链与品质是否足够稳定,在多品类并行下仍能保持出品一致;第三,能否因地制宜匹配商圈客群,在核心商圈、社区商圈和交通枢纽等不同场景中找到更适配的模型。随着消费分层与竞争加剧,能在“性价比”和“体验感”之间找到平衡的品牌,更可能在新一轮门店升级中取得优势。
泸溪河双层集合店的推出,反映出新中式烘焙正在从“卖产品”走向“做场景”,从单一业态走向融合业态。这既是企业的经营选择,也折射出行业进入新阶段后的必然变化。在消费需求升级与竞争加剧的背景下,谁能持续提供更有价值的消费体验,谁就更有机会赢得未来。泸溪河的探索为行业提供了参考,也显示出新中式烘焙在业态创新上的增长空间。