问题：随着春节临近，人员流动加快，不动产登记、用地用房权益、规划公示与参与等咨询需求集中出现。一些群众对政策适用范围、办理流程和所需材料了解不够，容易出现“多头跑”“反复问”，甚至因信息不对称引发纠纷。自然资源管理与国土空间规划专业性强、政策更新快，如何把法规条文转化为群众听得懂、用得上的办事指引，成为基层治理的现实课题。 原因：一方面，自然资源领域涉及确权登记、规划许可、用途管制等关键环节，既关系群众切身利益，也关系资源保护和发展秩序，政策执行必须依法依规、程序严谨。另一方面，春节期间返乡、购房置业、继承分割、异地办证等需求叠加，群众在时间紧、信息碎的情况下，更需要及时、权威的政策解读与法律帮助。，办事场景从“窗口办理”向“线上申请”“跨域通办”延伸，服务方式变化也要求同步加强普法宣传和操作指导，减少因不了解流程造成的“不会办、办不成”。 影响：把普法阵地前移到交通枢纽等人流密集区域，有助于扩大政策触达面，把法律知识和服务信息送到群众身边。宣城市自然资源和规划部门此次在宣城高铁站西广场开展专项普法活动，通过设置咨询台、发放宣传资料、面对面答疑，集中讲解自然资源管理、国土空间规划、不动产登记等内容，回应群众关切，也为节日期间便民服务有序开展营造氛围。活动中对“春节不打烊”“一窗通办”“线上申请”“异地办理”等便民举措作重点说明，有助于缓解群众因不了解政策产生的不安，减少材料不齐、程序不清带来的往返成本，促进矛盾纠纷源头预防。 对策：提升普法实效，关键在于把“讲政策”和“解难题”结合起来，把“讲条文”和“教方法”结合起来。此次活动邀请法律顾问参与，并与业务骨干组成服务团队，形成“法律解读+业务指引”的协同模式，有利于提升答疑的准确性和可操作性。针对现场咨询，工作人员围绕材料准备、权属确认、办理路径和权益保障逐项回应，用通俗表达拆解复杂规则，帮助群众把握制度逻辑和底线要求。下一步，可在持续推动窗口服务规范化的同时，深入完善线上办事指引、常见问题清单和风险提示，围绕继承登记、夫妻财产分割、农村宅基地和集体建设用地有关登记等高频场景开展更有针对性的普法；同时加强与社区、乡镇、园区等基层治理单元联动，推动普法从“集中活动”向“常态供给”延伸。 前景：法治既是优化营商环境的重要支撑，也是保障群众权益的基础。随着国土空间规划体系健全、自然资源资产管理更趋精细、登记制度优化，群众对公共服务的便捷性与透明度将提出更高要求。把普法嵌入便民服务、把政策解读融入高频事项办理，不仅能提升群众依法办事、依法维权能力，也有助于推动依法行政、规范管理，将资源保护与合理利用的制度优势转化为治理效能。可以预期，围绕交通枢纽、政务大厅、基层站所等场景持续开展精准普法，将进一步推动“知法、懂法、用法”在基层落地见效，为高质量发展提供更坚实的法治支撑。
法治建设既要抓住领导干部这个关键少数，也要面向基层群众这个最大多数；宣城市自然资源和规划局的探索表明，只有把法治服务送到群众最需要的地方，用群众听得懂的语言讲清政策与规则，让法律走出文件、走进生活，才能让法治精神在基层落地见效，让群众在每一次法律服务中感受到公平正义。这种将普法宣传与便民服务深度融合的做法，具有借鉴意义。