寒冬时节，工会的关怀如期而至。1月7日，省总工会依托“陇工惠”App平台正式启动“情暖寒冬 工会相伴”送温暖行动，通过线上渠道为全省职工送上实惠与便利。此次行动聚焦职工需求，反映了工会服务职工的工作导向，也为服务方式的优化探索了新路径。 此次送温暖行动围绕职工冬季生活所需展开。省总工会在“陇工惠”App内开设专属福利专区，上线多款精选商品。活动采用专项让利与补贴叠加的方式，部分产品直降50元，会员还可叠加使用工会消费券，享受折上折优惠，方便不同职工群体按需选购。 在商品设置上，省总工会突出“实用”和“对口”。此次活动覆盖节日生活物资、防寒保暖用品以及“甘味”特色农产品等品类，包括米面粮油、生鲜果蔬等日常必需品。同时，活动与“助农增收暖心购”行动联动，在满足职工生活需求的同时带动本地农产品销售，实现职工福利与助农增收相结合。商品均经过筛选把关，确保品质可靠、价格合理。 从覆盖范围看，此次线上送温暖面向全省已实名认证的工会会员，既兼顾困难职工帮扶，也提供面向普通职工的普惠福利。职工登录“陇工惠”App即可参与选购，流程更简便，参与门槛更低，服务触达更直接。线上模式也让服务更及时、更可及。 从更深层意义看，省总工会依托“陇工惠”App开展送温暖行动，是对传统服务方式的数字化延伸。通过平台，工会能够更便捷地了解需求、组织供给并提供服务，提高效率与精准度，也有助于继续拉近工会与职工的距离，增强服务黏性。
从“年终慰问”到“常态普惠”，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，甘肃工会的这次实践不仅是一次福利发放，也呈现了服务方式的转变。当数字技术为传统工作提供新的路径，如何把政策善意落实为可感可及的民生温度，这场冬日里的温暖行动提供了可参考的做法。