平安产险深圳分公司在2026年3月12日的这天,为了落实党的二十大精神和中央金融工作会议的决策,把国家金融监督管理总局的指导意见落到了实处。他们选在深圳中心书城北区外广场,搞了一场“清朗金融网络 守护安心消费”的活动,这是2026年的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。这个活动很有意思,是用沉浸式闯关迷宫的形式来搞的,把那些金融消保的典型案例都变成了可以玩的东西,让市民在玩的过程中就能学到知识,还能提高防范风险的能力,好让市场环境变得清朗有序。 他们打破了老一套的宣传方式,搞了个“护航金融安全”主题案例迷宫。迷宫里设置了好几个打卡点,讲了跨境金融风险、数字支付安全、养老防诈、网络金融诈骗防范这些事儿。把国家金融监督管理总局和公安部一起发布的那些“黑灰产”典型案例,还有深圳本地做得好的正面例子都给融进去了。市民得通过答题、情景模拟、任务挑战这些办法来闯关,真正做到在玩中学、在互动中识风险、在体验中守安全。很多来体验的人都说,这种像玩游戏一样的学习方式又有趣又管用,“像打游戏一样一路闯关下来,不知不觉就记住了好多防诈骗的小技巧”。 活动现场,福田区司法局带着南园街道和莲花街道的民生律师团也来了,他们设立了一个“金融消保法律服务驿站”,给大家提供面对面的咨询服务。律师们会讲怎么化解纠纷、怎么保护个人信息、怎么识别非法集资、怎么防范合同风险这些热点问题。深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会(深银保消促会)也把服务送到了市民身边,专门处理纠纷调解、投诉受理和维权路径指导的事儿。他们通过“司法”和“行业”这两股力量融合在一起,把金融纠纷解决好,让人民群众不再为了这些事儿烦恼。 平安产险深圳分公司还联合了平安健康险深圳分公司和平安银行深圳分行,在现场摆了几个沉浸式的摊位。他们设计了个“金融知识大转盘”,把防诈骗和防风险的技巧都放到了游戏里。为了服务“两司两员”(货车司机、网约车司机、外卖员、快递员),摊位专门设了个专属打卡点,针对他们工作中的需求进行针对性教育。 这次活动特别关注“两司两员”这些新就业群体。叮当快药和顺丰速递这些民生服务企业也加入了进来,搞了个“民生 消保”双主题的摊位。现场的药师和快递小哥变成了“消保志愿者”,用自己遇到的真实诈骗经历来说事儿。一位叮当快药的配送小哥说:“我们每天跑遍大街小巷,接触的人多。学会这些防骗知识不光能保护自己,还能在送货时提醒老人别上当。” 未来,平安产险深圳分公司会把这次活动当成新的起点,把金融知识传播开去,把大家团结起来践行金融为民的初心。他们要用心写好消保惠民的深圳故事,给“十五五”开局的清朗市场环境出一份力。