山东肥城安临站镇:“网格前置”让社会治理注入新鲜血液

山东肥城安临站镇在基层治理上动了脑筋,搞出了一套“网格前置”的新办法。 基层工作就是国家管理的地基,直接关系到老百姓过得好不好,社会安不安稳。以前经济发展了,大家需求多了起来,基层治理也碰到了不少难题,比如政策到了下面卡壳了、风险来了才防范、服务也是东一榔头西一棒子。怎么把被动应付变成主动预防,成了各地都在琢磨的事。 山东省肥城市安临站镇就在这方面想了个招儿。他们以网格管理为基础,搞起了“前置”服务机制。说白了就是把资源、队伍和防风险的措施往基层一线推,让问题早发现、早处理。具体怎么做了三件事:一是把数据和需求往前移。过去都是老百姓跑断腿找政策,现在是政策找人。网格员天天上门走访,更新居民信息,把有困难的老人、残疾人、孕产妇列出来重点照顾。 二是把风险防控也前置了。以前是等群众反映问题才去办,现在是没等说先把事儿干了。网格员平时多留意公共设施有没有坏、卫生怎么样、有没有安全隐患,一有苗头马上上报。有些简单的事儿30分钟内就能响应解决。 三是把能力和保障也放到前头去。当地很看重队伍建设,搞实战培训练本事。还完善了考核办法,看谁发现问题多、办事快、群众满意。技术上也搞起来了平台管理。 大家都说这体现了治理理念的大转变:从管人变成服务人,从拆东墙补西墙变成系统防范,从跑断腿变成了线上线下一起跑。这不仅让服务更精准、更快到家门口,也让老百姓觉得心里更踏实了。 以后这个模式还能在别的地方用,变成更聪明的智慧治理或者多元共治。想让它一直好用下去,还得优化数据共享、加强部门配合、提高网格员的水平。 说到底这就是为了“以人民为中心”。安临站镇的实践告诉我们,服务要做到家门口去还得靠一线工作人员的勤快劲儿和责任感。在咱们国家建设现代化的路上,像这样从基层来的办法能给咱们的社会治理注入很多新鲜血液。