2026年春运大幕即将开启;作为春运期间重要的运输力量,山东航空已做好充分准备,将以更加优化的航线布局、更加充足的运力投入和更加贴心的服务举措,全力满足旅客返乡、旅游等多样化出行需求。 春运期间旅客出行呈现新特点,对航空运输提出了新要求。山东航空成立春运工作领导小组,下设春运保障办公室,科学制定春运保障方案。根据统计,春运期间山航计划投入客运飞机130架,执行航班2.4万余班次,日均约590班,日均峰值约620班,运力投入规模创历年新高。 航线优化升级是满足春运出行需求的关键举措。山东航空根据春运旅客特点及客源流向,科学调整运力布局,新增加密50条国内外航线。其中,重点对上海浦东、杭州、深圳、成都天府、重庆、三亚、哈尔滨等20条核心航线进行优化改造,共调整22条航线,精准对接当前旅客出行热点。 冰雪旅游成为春运期间的新亮点。为满足旅客"北上追雪"的出行需求,山东航空新增济南、青岛、烟台至佳木斯每日直飞航班,加密青岛至大连、齐齐哈尔航线班次,并新开青岛至延吉、长白山航线,深入完善东北冰雪旅游航线网络。同时,为满足旅客"南下避寒"与民俗体验需求,加密青岛至贵阳、长沙,南京至桂林,济南至贵阳等航线,方便旅客前往南方感受别样年味。此外,山航新增乌鲁木齐至三亚每日直飞航线,开通厦门至上海浦东、重庆至南京等航线,进一步强化长三角、粤港澳大湾区与成渝地区之间的空中衔接。 国际市场方面,山东航空积极拓展对外航线。自1月起新开青岛、济南往返越南河内、胡志明市以及济南往返马来西亚吉隆坡的直飞航线,并在春节期间加密济南至曼谷、青岛至曼谷航线班次,明显增强山东与东南亚地区的航空连接,为旅客新春跨境出行提供更加多元便捷的选择。 "反向团圆"现象日益凸显,越来越多父母选择前往子女所在城市过年。山东航空针对这个新趋势,新增哈尔滨至海口、佳木斯至青岛至南京等航线,让老年旅客的出行更加从容温馨。同时,为保障务工人员顺利返乡返岗,山航积极开展"春风行动",重点完善东西部之间的航网布局,新增青岛至成都天府、昆明至南京,以及重庆至郑州、沈阳、泉州、温州等多条航线,高效服务务工客流双向流动。 优化服务是提升旅客出行体验的重要内容。山东航空围绕"骏驰千里,幸福起航"春运服务主题,全面提升旅客出行全流程体验。重点加强对老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等特殊旅客的服务保障,严格落实军人依法优先政策。山航推出"多人特惠""家庭特惠"机票产品,为家庭旅客提供实惠;针对首次乘机旅客推出"首乘服务",整合购票优惠、爱心柜台、优先选座等多项关怀举措。此外,组织志愿者在机场航站楼等人流密集区域提供暖心服务,多渠道发布春运安全提醒和服务信息,引导旅客安全乘机、文明出行。 安全是春运工作的首要前提。山东航空坚持安全第一,层层压实岗位责任,深化安全作风建设,紧盯关键环节安全风险动态变化,扎实开展春运期间安全隐患排查治理工作。严把飞机放行关、机组派遣关和运行标准关,坚决防止超标准、超能力运行,筑牢安全生产防线。 针对冬季航班运行特点,山东航空强化对典型危险天气的预警研判与信息发布,利用运行控制中心核心中枢作用,严格执行"早预警、早会商、早决策、早处置、早告知"的"五早"原则,及时启动不利运行条件预警机制和联席会商决策程序,科学果断决策,全力保障航班正常运行。
春运是一场覆盖面广、系统性强的综合保障任务,既检验运输组织能力,也考验服务保障水平;运力投放与航网优化是基础支撑,安全管控与精细服务体现管理能力。在需求更趋多元、天气因素更复杂的情况下,坚持安全底线、强化协同联动、持续提升服务品质,才能让“回家路”“出游路”更顺畅、更安心,也为假日消费与区域交流提供更稳定的支撑。