最近,我刚在头条上看到一则新闻,建行云浮市分行的工作人员可真有办法,直接带着移动服务设备,开进了一家当地的水泥厂,一口气给200名员工办了工资卡,这让员工们可高兴坏了。“终于不用跑到银行去办了,就在厂区门口就能把事办好。”水泥公司的一名员工兴奋地说。现在大家查工资、转账都方便多了。 这事儿背后啊,是建行云浮市分行公私联动机制的一次成功实践。不过,说实话,这水泥公司的厂区离分行网点挺远的,员工来回跑太麻烦,连李总也不太乐意再跟银行打交道。李总跟我说:“我们公司的人都在厂区干活儿,特意请假去银行开卡太耗时了。而且批量代发的流程和手续费让我们也有点顾虑。”这样的情况让银行和企业之间一直隔着一道墙。 不过这事儿的转机其实挺有趣的。有一次建行的对公客户经理陈经理去水泥厂走访的时候,听出了李总的难处,他马上就把情况汇报给了阮行长。阮行长一听这事儿重要,立刻带人去了水泥厂找李总聊了聊。 经过一番深入沟通,建行的工作人员给水泥公司量身定制了一套方案:一是解决员工开户奔波的问题;二是简化代发流程;三是控制业务成本。方案定下来之后,分行立马成立了攻坚小组。各部门配合得特别好:对公团队负责解答手续费优惠政策的问题;个人金融部赶紧调派了“龙易行”移动服务设备和专业人员过去。 你知道吗?这个移动设备可厉害了,能在现场采集信息、开卡激活。营运部也在同步对接业务细节,确保代发流程顺畅高效。 两天的时间里,攻坚小组一直在厂里忙着给员工办卡、开通手机银行这些增值服务。还建了个企业微信方便以后交流。“以前办工资卡得请假跑一趟银行,现在在厂门口就能搞定。”一位刚办完卡的员工笑着说道。 到现在为止,这家水泥公司的近200名员工的工资都已经通过建行系统成功代发了。李总对建行的服务特别满意:“建行的服务真的是贴心又专业。” 崔洪铭、温丽芬和阮丽云这几位记者就把这个事儿写下来了。