山东德百集团家电公司总经理冯红梅在济南参加省十四届人大四次会议时，给大会提出了一些建议。她指出，省政府工作报告里提到的提振消费措施，特别有针对性。要想把这些好政策变成市场的真实效果，做生意的商家得主动动起来、好好规划。 冯红梅计划从四个方面一起下手。第一是要把货源供应这个根本给稳下来。因为现在大家对商品的要求越来越高，咱们德百集团得利用好自己能直接找货源的优势，多储备一些东西，保证东西既多又好、价格也稳。这样就能给德州和周边地方的老百姓提供更多可靠的选择。 第二是要让政策更精准地传达到老百姓耳朵里。国家和省里的各种惠民政策，只有让大家都知道咋用才有用。她打算建个线上线下一起用的宣传阵仗，用大家都听得懂的大白话和大家喜欢的形式来讲政策，把好处实实在在地告诉每一个家庭。 第三是得搞一个现代化的服务体系。光是卖东西不行，服务好了才是王道。德百集团打算把售前、售中、售后的各个环节都捋顺了，服务要快、解决问题的能力要强、还要有人情味儿。这样一来，“德百服务”就成了让人心里有底的金字招牌。 最特别的是对购物环境的改造规划。她提出来要把商场变成让人能玩进去的“沉浸式体验场景”。以后买东西不光是看东西、挑东西，还能逛着玩、玩着买。通过环境布置、互动装置这些手段，给顾客带来开心的感觉和交流的机会，让德州人消费观念跟上来。 冯红梅说的这些话，其实反映了山东商家对新消费趋势的认真思考。从保证货源、宣传政策到打磨服务、搞场景创新，这些做法说明龙头企业很有担当。这也是在帮山东实现高质量发展、建消费强省的目标。 至于具体怎么把蓝图变成施工图，靠这种新玩法能不能真正打动消费者心里的那根弦，不光是关系到德百集团一家企业的发展。这也给咱们看山东甚至全国市场怎么复苏、怎么升级提供了一个看得见摸得着的例子。后面的效果怎么样，很值得咱们一直盯着看。