城市管理关系千家万户，如何让群众的声音被听见、诉求得到及时回应，是城市治理绕不开的问题。长清区城管局近期推出“码上监督”小程序，尝试用数字化方式把监督入口搬到手机上。市民只需扫码，就能便捷反馈占道经营、违建、垃圾分类等城市管理问题，实现从“被动接受管理”到“主动参与治理”的转变。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，长清区的探索表明，基层治理现代化既需要技术支撑，也需要形成可持续的共建共治共享闭环。当一次次扫码能够转化为可跟踪、可反馈的处置结果，城市治理就拥有了更灵敏的“神经末梢”。这种以群众参与为基础的创新实践，也为新时代“枫桥经验”的数字化表达提供了新的注解。