问题——存量竞争加剧，空气能消费“信任门槛”待破解 当前家电行业进入存量竞争阶段，渠道与零售模式加速重构。对空气能热泵而言，市场潜力与认知差距并存：不少消费者仍更关心“极寒地区能否稳定运行”“能效和维护成本是否清楚”“与传统采暖相比是否真的划算”等具体问题。业内人士指出，清洁采暖是强体验、重口碑的品类，仅靠参数宣传很难建立信任，需要用可验证的场景和可量化的数据，完成“从功能到体验”的转化。 原因——极端工况与真实场景成为技术与口碑的“双考场” 据介绍，四季沐歌自2022年签约成为中国南北极科考合作伙伴后，涉及的空气能热泵随科考任务高湿、高盐雾、低至零下40℃等环境中运行，用于站区供暖、生活热水等保障环节。极端条件下的连续运行，对压缩机稳定性、化霜策略、耐腐蚀能力和系统可靠性提出更高要求。企业将科考应用视为“极限测试”，并以任务运行记录和现场反馈作为后续市场沟通的重要依据。 同时，企业把“可感知的可靠性”前移到消费端。自2021年起，其在哈尔滨冰雪大世界、亚布力滑雪场等冰雪文旅场景设立“游客温暖驿站”，在零下二三十度条件下提供取暖与热水补给，并以更直观的方式展示超低温热泵的技术特点与运行状态。让消费者在真实气候中直接体验供暖效果，有助于减少对极寒适配的疑虑。 影响——零售从“卖产品”转向“卖体验”，县域市场成为新变量 在本次峰会上，四季沐歌上述做法被纳入“冰雪极境营销体系”受到关注。业内分析认为，这类以极端场景为背书、以体验和数据为沟通载体的方式，契合家电零售从单品交易向场景化解决方案升级的趋势。 不容忽视的是，场景化展示正从重点城市与景区向县域下沉。企业称，2025年已在全国落地600多个“温暖体验小屋”，通过模拟极寒体感、展示运行数据等方式，帮助用户更直观判断稳定性与经济性。对县域市场而言，信息来源相对有限，体验式门店有助于缩短决策周期，也为经销商从“价格竞争”转向“服务与口碑竞争”提供支点。 对策——以数据公开与多场景验证回应痛点，推动清洁采暖更易落地 围绕消费者关切，企业以多地域极端场景给出“可核验的答案”。据其披露，在漠河、抚远、乌恰及高海拔地区等环境下，相关项目以能耗、化霜频次、运行时长等指标形成运行报表，并面向终端展示。业内人士认为，空气能产品竞争正从单一性能比拼，转向系统设计、安装交付与全生命周期服务能力的综合较量；通过公开数据、强化标准化交付与售后保障，有助于降低使用不确定性，提升行业整体信任度。 政策层面，扩大内需、绿色家电补贴、以旧换新等政策持续推进，清洁能源采暖在多地加快普及。空气能作为电能高效转化的技术路径之一，在替代散煤、优化能耗结构上仍有应用空间。多重政策叠加下，市场对高能效、低维护、适应极端气候产品的需求更加明确。 前景——技术民用化与服务数字化并进，行业将走向“可量化的舒适” 企业上表示，将继续推进极寒技术的民用转化，计划推出新一代超低温变频产品，并升级终端体验体系与远程运维能力。行业观察认为，未来空气能的增长不仅来自设备销售，更来自围绕家庭与公共建筑形成“供暖+热水+运维”的综合解决方案；谁能在极端环境可靠性、安装标准化、服务响应效率与能耗透明度上形成体系化优势，谁就更可能在新一轮渠道升级中占据主动。
从南极科考站到寻常百姓家，四季沐歌的实践表现为一条更清晰的路径：技术创新既要经得起极地环境的考验，也要经得住真实市场的检验。当“实验室数据”变成用户可感知、可验证的体验与口碑，当“国家工程”中的经验反哺到民生场景，中国制造的价值链就完成了从技术突破到规模应用的贯通。这个案例带给行业的启示，也不止于一块奖牌本身。