这几天,安徽省消保委在那儿发了个家装消费提示。虽说装修是每个家庭的“大工程”,直接关系到咱们住得舒不舒服、家里的财产安不安全。但这几年,家装市场那边投诉量蹭蹭往上涨,各种坑让人防不胜防。前些日子,省消保委他们盘了盘前期的问题和大伙的投诉,把合肥家装市场里那些毛病给扒了个底儿掉。这不,就归纳出了四大问题,还专门准备了六条实用的提示来给消费者撑腰。 查出来的结果挺吓人的,这市场里四大乱象都挺明显。最让人头疼的就是误导消费了。有些装修公司动不动就拿出“低价全包”、“免费设计”的大招把顾客忽悠来,等到了后期却动不动就加钱、换材料。他们还会瞎编什么“顶级设计师”、“国际认证工艺”,甚至还有人直接在网上刷假好评来骗人。那些定金纠纷也挺常见的,有些销售员用“限时优惠”、“名额有限”这种话把你架住,催着你在没看到设计图和预算明细的情况下就先交几千几万块的定金。有个叫余某的顾客本来想退定金换别家做,结果钱没拿回来还把装修进度给耽误了。 合同上也有不少坑等着人跳呢。有些合同关键条款写得稀里糊涂的,材料只写了牌子不说系列型号和环保等级,这就给人家换材料留了后路。再加上施工质量参差不齐的问题也挺普遍的,有些工人技术不行干活又敷衍,导致瓷砖空了、墙面不平、门窗密封性也不好。有个叫廖某的人花了7.1万搞装修,结果遇到一堆质量问题不说,对方还背着他偷偷加了不少附加项目收钱。 针对这些事儿,省消保委也给大伙儿支了几招:挑正规公司得看看人家有没有营业执照、施工资质和口碑;别被那种明显低于市场价的报价给忽悠了;交定金的时候悠着点,没定好设计图和预算就少交或者不交;合同条款得写细点用正规的格式文本;施工的时候多盯着点儿关键节点亲自验收;最后合同、付款凭证这些证据都收好。 最后省消保委说了以后会加强监管引导大家诚信经营,也提醒咱们自己多长点心眼儿合理维权。大家齐心协力把家装行业的风气给扶正了。